Volumen 5 • Número 11 • Noviembre 2020
Uplift Family Services es una agencia informada sobre el trauma que brinda atención integral a la persona a través de servicios culturalmente sensibles, basados en datos y orientados a la resiliencia. Creemos en el poder de la inversión, la promoción y la colaboración del personal mientras nos asociamos con personas, familias y comunidades para recuperarnos del impacto generalizado del trauma.
Personal de Servicio Directo: ¡Esto es para ti!
Esta edición está dedicada al personal de servicio directo de Uplift, o DSS: médicos, especialistas, facilitadores, socios jóvenes y familiares, médicos, enfermeras, padres profesionales: todos los que trabajan, en persona o mediante telesalud, con las personas a las que atendemos.
Uplift espera mucho de ustedes, pero ustedes tienden a tener estándares aún más altos para ustedes mismos. Aportas tu atención y habilidades, autenticidad, empatía y esperanza a cada encuentro con el cliente. Sois poseedores de esperanza para las familias.
El trabajo es emocionalmente exigente: hacer esperanza real a otra persona sólo es posible si abrazas esa esperanza tú mismo. Eso lo pone en riesgo de sufrir ansiedad, tristeza, dudas y más. Estos sentimientos no son necesariamente malos, pero seguirá pasan factura si no se abordan.
Entonces, estás haciendo tu parte para hacer del mundo un lugar mejor cuando llegue el año 2020, una cornucopia de inconvenientes, desastres y todo lo demás. En una época en la que el autocuidado es más importante que nunca, algunos de nosotros que hemos estado en las trincheras ofrecemos estas sugerencias.
Autocontrol
Monitorear sus propias emociones puede ayudar a guiar las decisiones de tratamiento, pero también es fundamental para prevenir su propio agotamiento psicológico y físico (burnout), depresión y trauma secundario. Y si no puedes prevenirlos, al menos puedes abordarlos.
Observe sus éxitos
Una excelente manera de contrarrestar los sentimientos perturbadores es notar intencionalmente sus éxitos. Al final de cada día, pregúntese: "¿Qué bien pasó en la vida de alguien gracias a mí?". ¿Alguien se sintió más seguro, dio un paso hacia sus objetivos o pasó mejor el día? gracias a ti?
Auto-Talk
Conozca sus vulnerabilidades emocionales y el diálogo interno que funciona para ti. ¿Te sientes desanimado? ¿Qué le dirías a un colega desanimado? Tal vez "Estás haciendo lo mejor que puedes en una situación difícil con recursos limitados". O “¡No se puede arreglar todo, al menos no en un día!” O "Oye, no eres un superhéroe".
Pequeñas Acciones
¡Sal de tu cabeza! Tome descansos entre sesiones. Utilice técnicas de atención plena. Separe las citas emocionalmente pesadas. Date un capricho. ¡Te lo has ganado absolutamente!
Pedir ayuda
¿Mencionamos que no se puede arreglar todo? Contamos con el apoyo de amigos y familiares, pero los colegas suelen comprender mejor los problemas laborales. Mantenga a su supervisor actualizado sobre cómo le está yendo. Infórmeles a ellos y a sus compañeros de trabajo cuándo necesita ventilar, informar, resolver problemas, etc. Aproveche el EAP, hable con su PCP o programe una cita con un terapeuta.
Cuídense unos a otros
Tome la iniciativa para involucrar a sus colegas. Apoyarse en. Pregúnteles cómo les va, especialmente a cualquiera que parezca tener problemas. Sorpréndelos con su proveedor reconocimiento, aprecio, admiración y gratitud.
Uplift hace del mundo un lugar mejor, principalmente a través de usted, el personal de servicio directo. Ayudándote a hacer su proveedor El trabajo es la razón por la que el resto de nosotros lo hacemos. nuestros trabajos. Tenemos el privilegio de tener ese papel y estamos agradecidos por todo lo que hacen.
Editores: Mark Edelstein y Elika Beckwith
