Volume 5 • Numéro 6 • Juin 2020
Uplift Family Services est une agence informée sur les traumatismes, fournissant des soins complets à la personne grâce à des services axés sur la résilience, basés sur les données et sensibles à la culture. Nous croyons au pouvoir de l’investissement, du plaidoyer et de la collaboration du personnel alors que nous travaillons en partenariat avec des individus, des familles et des communautés pour guérir de l’impact généralisé des traumatismes.
Une vue de l'intérieur
Depuis le 25 mai, date à laquelle George Floyd est mort sous le genou d'un policier de Minneapolis, des manifestants dans tout le pays ont protesté contre la violence institutionnalisée contre les Noirs américains. Le 1er juin, le PDG et le président d'Uplift ont abordé cette question dans un e-mail adressé à l'ensemble du personnel, se terminant par une invitation à répondre. C'est exactement ce qu'a fait Charee Johnson, une clinicienne à Los Angeles.
Avec la permission de Charee, nous publions son e-mail. Il ne s’agit pas d’un bilan élogieux de l’agence et il contient des questions auxquelles on n’a pas encore répondu. Mais il s’agit d’une newsletter de TI, et en ce moment, cela signifie que les privilégiés d’entre nous font place aux voix authentiques au sein de l’agence. Ce numéro de Lionhearted n’a pas pour but de répondre à Charee. Il s'agit de l'écouter.
Email de Charee
Bien que je ne sois pas au courant des projets de l'agence pour l'avenir, j'aimerais détailler les choses qui, selon moi, pourraient m'aider à traverser cette situation difficile.
Je sais que la préoccupation numéro un est la productivité et je fais de mon mieux pour atteindre et respecter mes tâches. Cependant, je me suis retrouvé à pleurer entre les séances et déçu par la réponse tardive de l'agence. Je suis choqué de constater que Black Lives Matter n’a pas été exprimé sur les réseaux sociaux, dans les courriers électroniques à l’échelle de l’entreprise ou dans les conversations personnelles de la haute direction. L’absence de cette réponse a contribué au sentiment persistant que ma vie n’est pas importante, mais que le montant que je facture et les moyens par lesquels je peux générer des revenus pour l’agence le sont.
Je fais de mon mieux pour maintenir mon emploi du temps actuel, mais je suis bien conscient que j'aurai besoin de congés pendant cette période. Je me sentirais soutenu par l'agence s'il y avait une réunion pour exprimer son soutien aux familles noires et aux membres du personnel. De plus, il est important de recevoir des messages de soutien de la part de la haute direction et de me rappeler qu'il est acceptable de prendre des congés.
Il serait utile de discuter des façons dont les membres du personnel peuvent prendre des congés s'ils ne disposent pas de congés de maladie ou de vacances. Je pense qu'il serait également utile de voir un e-mail à l'échelle de l'agence détaillant les moyens de soutenir les Noirs pendant cette période. Par exemple, en répertoriant les agences réputées auxquelles nous pouvons faire un don et qui soutiennent ce mouvement. De plus, j'aimerais voir des informations sur la politique de l'agence en matière d'arrestations si nous décidons de participer à des manifestations pacifiques.
En tant que Noir américain, je me sens en conflit entre aller en première ligne pour moi et mes ancêtres et conserver un emploi dans une agence de santé mentale. Je pense que je ne comprends peut-être pas pourquoi j'ai été détenu.
Merci d'avoir pris le temps de lire ceci. J'espère que ce message vous a donné un aperçu de la tourmente intérieure et de la frustration extérieure que je ressens.
Risque et justification
Charee fait preuve d'une honnêteté extraordinaire en examinant ses sentiments et en exprimant ses besoins. Nous espérons que vous serez inspiré par son courage en partageant son message. Nous espérons que cela vous aidera à vous sentir plus connecté en cette période très difficile. Nous remercions Charee et reconnaissons les dirigeants régionaux pour avoir répondu à ses préoccupations spécifiques.
Certains lecteurs pourraient être frustrés par l’absence de réponses dans ce numéro. Nous sommes convaincus qu’ils comprendront que, d’un point de vue politique, il faut du temps pour résoudre des questions complexes. Eva Terrazas, directrice principale des politiques et du plaidoyer, a lancé l'agence sur la voie d'une action significative et durable. En attendant, nous ne voulions pas attendre pour partager le message de Charee. La transparence est risquée, mais l’alternative est toxique.
En cette période difficile, nous encourageons les employés à parler franchement avec leurs superviseurs. En outre, Eva accueille vos e-mails sur ce sujet important.
