Dans l'article « LA perd la bataille contre la maladie mentale parmi ses sans-abri », Pasadena Star-News s'entretient avec Laura Pancake, vice-présidente principale des opérations cliniques, Los Angeles/Côte Sud, concernant les défis liés à la recherche d'agents de santé mentale.
« Il y a une pénurie massive de main-d’œuvre », a déclaré Pancake. « Il n’y a tout simplement pas assez de travailleurs pour fournir des services de santé mentale dans le comté de Los Angeles. Et la demande est à un niveau record.