Volume 5 • Numéro 4 • #2 • Avril 2020
Uplift Family Services est une agence informée sur les traumatismes, fournissant des soins complets à la personne grâce à des services axés sur la résilience, basés sur les données et sensibles à la culture. Nous croyons au pouvoir de l’investissement, du plaidoyer et de la collaboration du personnel alors que nous travaillons en partenariat avec des individus, des familles et des communautés pour guérir de l’impact généralisé des traumatismes.
Courage et inspiration
En temps de crise, nous cherchons l’inspiration. Relevez le défi ! Faites une différence! Mais la principale exigence de cette pandémie est de s’isoler. Où est l'inspiration pour qui?
L’appel d’un héros… à l’inaction
Lorsque les politiciens et les experts en santé publique nous encouragent à garder nos distances, il ne s'agit pas tant d'un appel à l'action que d'un appel à en action. La distanciation sociale est calculée pour « aplatir la courbe ». C'est rationnel, important et efficace. Pourtant c'est so Difficile de rester énergique en le faisant ! Vous ne recevez aucune reconnaissance pour avoir mis votre vie sur pause. Il n’y a pas de médaille pour trois dîners consécutifs de soupe. Bref, rester chez soi n’est guère un acte de noblesse.
Ou est-ce? Kwame Anthony Appiah, « l’éthicien » du New York Times, le pense. « Les héros ne sont pas des gens qui prennent des risques inutiles. Ce sont des personnes qui réagissent intelligemment à un défi, en évaluant les probabilités de dangers et d’avantages, et en jugeant quelles chances valent la peine d’être prises. Comme l'a dit Aristote, le courage signifie que vous « endurez ou craignez les bonnes choses et dans le bon but, de la bonne manière et au bon moment ».
Les travailleurs de la santé, souligne Appiah, « travaillent de longues heures avec des fournitures insuffisantes, tout en faisant face à la possibilité stressante de tomber eux-mêmes malades, d’infecter leur famille ou de transmettre le virus à leurs patients ». Cela nous inspire à la fois courage et gratitude. Plus que simplement faire notre part, la distanciation sociale est une réalité une manière de montrer notre gratitude et notre solidarité.
Poumons, cerveau, esprit et esprit
Vous pouvez imaginer des travailleurs de la santé masqués et en blouse dans une salle d’urgence. Mais si le coronavirus cible les poumons, son impact plus large se fait sentir sur le cerveau, l’esprit et l’esprit humains. Ce C'est ce à quoi le personnel d'Uplift Family Services s'attaque désormais : en première ligne avec les clients, et avec la supervision et le soutien administratif qui rendent le service de première ligne possible.
Pourquoi notre personnel fait-il cela ? Où est le inspiration?
Nous sommes tous stressés par cette crise, mais nos clients étaient déjà stressé lorsque le virus est apparu. Comme l’ont déclaré les docteurs Nadine Burke Harris et Karen Mark en mars : « Les personnes qui subissent déjà du stress dans leur vie sont susceptibles d’être plus affectées par des facteurs de stress supplémentaires. Un facteur aggravant de notre situation actuelle est le déplacement brutal des systèmes de soutien tampons de la famille et des amis, des collègues, de la communauté, des écoles et des prestataires en raison de la distanciation sociale.
Pour répondre aux besoins essentiels des clients, le personnel d'Uplift est passé en quelques jours de l'assistance, de la formation professionnelle, des ressources et du traitement. en personne à rendre ces services disponibles via des plateformes téléphoniques et audiovisuelles. De plus, comme les services à distance ne suffisent parfois pas, des protocoles de sécurité pour les services en personne ont été établis et des équipements de protection individuelle sont acquis pour des programmes spécifiques.
Le personnel d'Uplift connaît les ravages causés par la maladie mentale, les traumatismes, la toxicomanie et l'insuffisance des ressources. Ils connaissent les conséquences d’un stress supplémentaire : la misère, la peur, les abus et même le suicide. Ils s’en soucient profondément. Ils savent très bien la différence qu’ils peuvent eux-mêmes faire. De la connaissance naît l’inspiration. De la compassion, du courage.
Séparés, ensemble
Nous avons une dette de gratitude envers tous les professionnels qui répondent à des besoins humains urgents, que ce soit par téléphone, en ligne ou en personne. Laissons leur exemple inspirer le reste d’entre nous. Que cela nous rappelle que le moins que nous puissions faire est de faire des gestes simples, ennuyeux mais efficaces, comme rester à la maison, rester à six pieds l'un de l'autre, se laver les mains et se couvrir lorsque nous toussons.
Veuillez continuer à vous reconnaître et à vous soutenir mutuellement. Restez à la maison mais restez proche. Gardez-les séparés et gardez-les ensemble.
