Le Mois de la santé mentale des personnes noires, autochtones et de couleur nous invite à réfléchir à ce qui rend les soins de santé mentale accueillants, efficaces et dignes de la confiance des gens.
Vous avez finalement décidé de prendre rendez-vous.
Peut-être que votre conjoint vous encourage depuis des mois. Peut-être que votre médecin a abordé le sujet à nouveau lors de votre dernière consultation. Ou peut-être êtes-vous simplement épuisé(e) de porter seul(e) un fardeau devenu trop lourd.
Quelle que soit la raison qui vous a amené ici, vous avez rempli les formalités administratives, vous vous êtes installé dans la salle d'attente et vous avez enfin entendu votre nom.
Vous êtes prêt à parler de ce qui vous empêche de dormir. Mais une autre question se glisse entre elles :
Devrai-je expliquer mon monde avant de pouvoir expliquer ce qui me fait souffrir ?
Pour certains, cela implique d'expliquer pourquoi trois générations d'une même famille vivent sous le même toit. Pour d'autres, il s'agit de savoir pourquoi un parent souhaite assister au rendez-vous, s'il doit se faire accompagner d'un interprète ou pourquoi il regarde constamment l'heure, car quelqu'un d'autre garde les enfants.
Aucun de ces éléments n'explique peut-être pourquoi quelqu'un franchit cette porte. Mais ils font partie intégrante de la personne qui l'a franchie.
Chaque histoire commence quelque part
Une bonne prise en charge de la santé mentale commence par l'écoute. Écouter les symptômes, bien sûr, mais tout aussi important, écouter le contexte.
L'histoire de chaque personne est façonnée par des expériences, des relations, des traditions et des communautés différentes. Comprendre ces éléments n'est pas un détour par rapport au traitement, bien au contraire. Cela en fait partie intégrante.
C’est pourquoi les professionnels de la santé mentale parlent souvent de « rencontrer les personnes là où elles en sont ». Cette expression est devenue si courante qu’on en oublie facilement le véritable sens. On peut la comprendre ainsi : chaque personne arrive avec une histoire unique. À partir de là, on décide ensemble de la prise en charge la plus adaptée, plutôt que de supposer qu’une approche unique conviendra à tous.
« Nous venons tous de quelque part, et rencontrer quelqu'un là où il en est fait toute la différence entre un premier rendez-vous qui sera le dernier et un deuxième rendez-vous qui suivra », a déclaré Directrice du programme Rachel Riphagen« Deux éléments clés font toute la différence : la sensibilité culturelle et la prise en compte des traumatismes. Lorsqu’une personne est prise en charge par un professionnel de la santé mentale qui la comprend vraiment, cela change tout. »
Cela signifie parfois mettre une personne en contact avec un clinicien qui parle sa langue de préférence ou qui comprend des aspects importants de son contexte culturel.
Parfois, cela signifie inviter les grands-parents, les responsables religieux ou d'autres proches de confiance à participer, car c'est ainsi que les décisions sont prises dans ce foyer. Ou encore, aider les parents à comprendre que demander de l'aide n'est pas un échec.
Souvent, la question est : « Dites-m'en plus. »
Qu'est-ce qui aide une personne à revenir ?
Cette conversation est au cœur de Mois national de sensibilisation à la santé mentale des minorités, par Bebe Moore Campbell (également connu sous le nom de Mois de la santé mentale des minorités ou Mois de la santé mentale des BIPOC), observé chaque année en juillet.
Nommé en l'honneur de l'auteur, défenseur et cofondateur de Alliance nationale pour la santé mentale, Los Angeles urbainCette commémoration met en lumière l'importance de rendre les soins de santé mentale plus accueillants et accessibles aux communautés qui ont trop souvent été confrontées à des obstacles à l'accès aux soins.
« Lorsque nous intégrons des expressions comme “voix et choix du client” à nos valeurs, Bebe Moore Campbell a donné à ces mots un sens et une dimension humaine pour des communautés dont la santé mentale était totalement ignorée », a déclaré Directrice clinique Gabrielle Waring« Honorer son impact ce mois-ci est essentiel pour continuer à mettre en lumière nos communautés qui font face à la stigmatisation, à l'oppression et à des difficultés uniques qui affectent leur santé mentale. »
Durant le Mois de la santé mentale des minorités, l'attention se porte en grande partie sur l'amélioration de l'accès aux soins, et ce à juste titre. Les obstacles pratiques, la stigmatisation et les expériences passées peuvent rendre la demande d'aide plus difficile.
Mais une fois que la personne franchit la porte, d'autres questions deviennent tout aussi importantes : qu'est-ce qui fait que les soins de santé mentale sont perçus comme positifs, efficaces et dignes de la confiance que les gens leur accordent ? Qu'est-ce qui incite une personne à revenir pour son prochain rendez-vous ?
Parfois, c'est simplement le sentiment qu'ils peuvent atteindre la raison de leur venue.
Ils peuvent consacrer moins de temps à expliquer leur famille, leur langue ou leur communauté, et plus de temps à parler de la dépression persistante ou des difficultés parentales qui leur semblent désormais insurmontables. Moins de temps à contextualiser, plus de temps à se consacrer pleinement à la tâche qui les a amenés à accomplir.
« Quand une personne vous ressemble ou partage des expériences similaires, cela peut susciter la confiance, créer des liens et un sentiment plus profond de compréhension », a déclaré Michelle Linares, vice-présidente principale de l'engagement et de l'impact des effectifs.
Les soins ne sont pas une solution unique pour tous.
Chez Pacific Clinics, cette philosophie se manifeste de différentes manières au sein de toute l'organisation.
Pour certaines familles, cela signifie trouver du soutien auprès des cliniques Pacific. Centre familial Asie-Pacifique, où les programmes s'appuient sur les langues, les cultures et les expériences vécues des communautés qu'ils servent.
Pour d'autres, cela signifie se rassembler lors d'événements comme Noche de Familia à Monrovia, où les familles peuvent célébrer leur culture, tisser des liens avec leurs voisins et s'informer sur les ressources en matière de santé mentale dans un environnement accueillant.
Hye Wrap de Pacific Clinics Ce site – initialement développé pour la communauté arménienne de Glendale à une époque où beaucoup venaient d'immigrer aux États-Unis et s'adaptaient à une nouvelle langue, une nouvelle culture et un nouveau foyer – a débuté comme un programme scolaire destiné aux enfants, aux jeunes et aux familles par le biais de thérapies, de conseils et de liens vers des services de soutien, et s'est maintenant étendu pour fournir des services d'accompagnement global.
Les programmes peuvent paraître très différents, mais ils partagent le même point de départ : des soins efficaces reposent sur la personne unique qui se trouve en face de vous.
Par où aimeriez-vous commencer ?
Demander de l'aide est un acte de confiance.
L'une des choses les plus importantes qu'un prestataire puisse faire est d'honorer cette confiance en prenant en compte la personne dans son ensemble : non seulement le diagnostic, mais aussi la famille, l'histoire, la langue, les valeurs et les espoirs qu'elle porte en elle.
Chez Pacific Clinics, notre objectif est de créer un lieu où les gens peuvent consacrer moins de temps à se présenter et plus de temps à explorer les raisons qui les ont amenés à consulter. La personne qui sollicite des soins est déjà la mieux placée pour connaître sa propre vie. Notre rôle est de l'accompagner dans cette démarche.
Ressources supplémentaires et soutien communautaire
Trouver le bon soutien peut prendre différentes formes pour chacun. Pacific Clinics est là pour vous aider, et les organisations ci-dessous offrent des ressources, des informations et des contacts supplémentaires pour répondre aux besoins d'une variété de communautés.
- Fondation américaine pour la prévention du suicide – Ressources de santé pour les communautés marginalisées
Dédié à sauver des vies et à apporter de l'espoir aux personnes touchées par le suicide. - Collectif asiatique de santé mentale
Sensibilise le public aux soins de santé mentale, promeut le bien-être émotionnel et lutte contre la stigmatisation au sein des communautés asiatiques du monde entier. - Collectif pour la santé émotionnelle et mentale des Noirs (BEAM)
Supprime les obstacles à l'accès aux soins de santé mentale et à la guérison pour les personnes noires. - Alliance pour la santé mentale des Noirs
Propose des forums éducatifs, des formations et des services d'orientation adaptés aux réalités culturelles des communautés noires. - Fondation Loveland
Soutient les communautés de couleur, en particulier les femmes et les filles noires, grâce à des services de santé mentale uniques. - MANA – Une organisation nationale latine
Représente les intérêts des femmes, des jeunes et des familles latino-américaines à l'échelle nationale par le biais d'un plaidoyer de proximité. - Santé mentale Amérique – Santé mentale des personnes noires, autochtones et de couleur
Organisme à but non lucratif de premier plan promouvant la santé mentale et soutenant les personnes touchées par des problèmes de santé mentale, avec des ressources et des outils spécifiques aux personnes BIPOC. - Alliance nationale pour la santé hispanique
Améliore la qualité et l'accès aux soins pour les Hispaniques ; offre une ligne d'assistance téléphonique bilingue gratuite en matière de santé au 1-866-783-2645. - Réseau national des personnes queer et trans de couleur
Propose un annuaire de thérapeutes pour les personnes LGBTQ BIPOC et promeut une justice réparatrice pour un large éventail d'identités. - Assistance téléphonique native StrongHearts
Une ligne d'assistance téléphonique sécurisée, confidentielle et anonyme, disponible 24h/24 et 7j/7, destinée aux Amérindiens et aux autochtones de l'Alaska victimes de violence domestique et sexuelle, offrant soutien et défense de leurs droits. - Nous sommes SAATH
Vise à améliorer l'accès aux ressources en santé mentale pour la communauté sud-asiatique par le biais de l'activisme, de l'éducation et du récit. - WeRNative
Ressource de santé créée par et pour les jeunes autochtones, promouvant le bien-être holistique grâce à un contenu culturellement pertinent.
