Հատոր 5 • Թողարկում 2 • Փետրվար 2020 թ
Uplift Family Services-ը տրավմայի վերաբերյալ իրազեկ գործակալություն է, որը տրամադրում է ամբողջ անձի խնամքը ճկունության վրա հիմնված, տվյալների վրա հիմնված, մշակութային զգայուն ծառայությունների միջոցով: Մենք հավատում ենք անձնակազմի ներդրումների, շահերի պաշտպանության և համագործակցության ուժին, երբ համագործակցում ենք անհատների, ընտանիքների և համայնքների հետ՝ բուժելու տրավմայի համատարած ազդեցությունից:
Ի՞նչ է արել Uplift Family Services-ը վնասվածքի մասին տեղեկացված կազմակերպություն դառնալու համար:
Դա կարող է ասել ցանկացած կազմակերպություն մտադրվում է դառնալ տրավմայի մասին տեղեկացված, կամ նույնիսկ այն is տրավմայի մասին տեղեկացված. Հարց է՝ ի՞նչ ունի այդ կազմակերպությունը կատարած հասնել այնտեղ?
Վերջին երկու տարիների ընթացքում Uplift-ի հարյուրավոր աշխատակիցներ իրենց ներդրումն են ունեցել ԹԻ մեր ջանքերում: Մենք զրոյից չենք սկսել. Գործակալությունը վաղուց ընդունել է ծառայության սկզբունքների մի շարք, որոնք, պարզվում է, շատ ընդհանրություններ ունեն այն բանի հետ, թե ինչ է նշանակում լինել տրավմայի մասին տեղեկացված: Մենք արդեն աշխատում էինք ամեն օր, օրինակ՝ ուժի վրա հիմնված, համագործակցային, մշակութային հարգալից և համապատասխան, հաճախորդների կարիքներին և նախասիրություններին արձագանքելու և տրավմայի վերաբերյալ տեղեկացված բուժման հմուտ լինելու համար:
Այս սկզբունքներին հավատարմության և տրավմա ունեցող երիտասարդներին և ընտանիքներին ծառայելու 150 տարվա փորձի միջև մենք սկսեցինք մեր ԹԻ առաքելությունը շատ ամուր մեկնարկային հարթակից: Վերջին երկու տարիների ընթացքում մենք ունենք.
- Մասնակցել է մեկ տարի տևողությամբ տրավմայի իրազեկված ճկունության վրա հիմնված ուսումնական համայնքին, որն առաջարկվում է Վարքագծային առողջության ազգային խորհուրդ.
- Ընդլայնված գիտելիքներն ու հետաքրքրությունը կազմակերպության բոլոր մակարդակներում՝ ղեկավարություն, Կառավարիչների խորհուրդ և բոլոր անմիջական սպասարկման ծրագրերի և ընդհանուր սպասարկման բաժինների անձնակազմ:
- Խթանել ԹԻ սկզբունքների քննարկումը գործակալության և տարածաշրջանային ֆորումներում:
- Ստեղծել է Առյուծասիրտ Լրատու, սկսեց բաժանել այն ամբողջ անձնակազմին և տեղադրված է մեր կայքում.
- Իրականացրել է ԹԻ-ից ոգեշնչված վեց «երկխոսության արժեքներ»՝ ղեկավարության միջև համագործակցային, ստեղծագործական խնդիրների լուծման ամրապնդման համար:
- Աշխատակազմի համար տրավմայի վերաբերյալ թվային ռեսուրսների հավաքագրում, ներառյալ առցանց դասընթացների կատալոգ:
- Սկսեցինք ինտեգրել մեր ընթացիկ վնասվածքային թրեյնինգներից լավագույնը մեկ գործակալության ուսուցման մեջ:
- Առաջարկվում են հատուկ արդիականացումներ բոլոր գործակալության համար նախատեսված դասընթացների համար՝ ներառելու ԹԻ լեզուն և հասկացությունները:
- Ընդգծեցինք ԹԻ սկզբունքները, երբ մենք թարմացնում ենք հաճախորդների ներգրավվածության և կլինիկական գնահատման վերաբերյալ դասընթացները:
- Հարցազրույցի գործընթացին ավելացրեց տրավմայի հետ կապված հարցեր և ապահովեց, որ դիմորդները տեղեկացված լինեն երկրորդական տրավմայի ռիսկի մասին:
- Մեկնարկեցինք մեր աշխատանքի նկարագրությունների և հավաքագրման նյութերի վերանայումը որպես քայլ դեպի ԹԻ լեզվի ներդրումը:
- Մշակել է Վնասվածքային իրազեկված լինելու և ճկունությանը կողմնորոշվելու ծառայության սկզբունքը:
- Առաջարկվում են թարմացումներ և՛ գործակալության արժեքների հայտարարության, և՛ այն մասին, թե ինչպես ենք մենք ճանաչում այդ արժեքները մոդելավորող անձնակազմին:
- Աշխատուժի աջակցության հարցերով ծրագրի անձնակազմի հարցում է անցկացրել և առաջարկություններ է մշակել աշխատավայրում աջակցությունն ուժեղացնելու համար:
- Սկսվեց նախապատրաստվել նմանատիպ հարցմանը այլ գերատեսչությունների համար:
- Սկսել է ղեկավարներին և անձնակազմին վերապատրաստել այն մասին, թե ինչպես աշխատավայրում մշակույթն ավելի TI դարձնել:
- Նախաձեռնել է աշխատանք փաստաթղթերի վրա, որոնք նկարագրում են, թե ինչ է ԹԻ մեզ համար որպես գործակալություն և ինչպես ենք մենք դառնում ավելի ԹԻ:
Այս հաջողությունները արտացոլում են Uplift-ի բազմաթիվ աշխատակիցների կիրքը՝ կանխելու տրավման, բերելու և վերջ տալու դրա միջսերունդ փոխանցմանը և մոդելավորելու ԹԻ պրակտիկաները նահանգի համայնքներում: Այդ կիրքը կխթանի մեր շարունակական ջանքերը՝ այս ձեռքբերումները պահպանելու և կառուցելու համար՝ դառնալով Ա ավելի շատ տրավմայի մասին տեղեկացված կազմակերպություն.
Uplift Family Services Trauma Informed Project
Բիզնեսի սեփականատերեր՝ Մարկ Էդելշտեյն և Ելենա Ջադ
Ծրագրի ղեկավար՝ Լորել Մեչլինգ
Հովանավոր՝ Քրեյգ Վուլֆ
