Հատոր 5 • Թիւ 4 • #2 • Ապրիլ 2020
Uplift Family Services-ը տրավմայի վերաբերյալ իրազեկ գործակալություն է, որը տրամադրում է ամբողջ անձի խնամքը ճկունության վրա հիմնված, տվյալների վրա հիմնված, մշակութային զգայուն ծառայությունների միջոցով: Մենք հավատում ենք անձնակազմի ներդրումների, շահերի պաշտպանության և համագործակցության ուժին, երբ համագործակցում ենք անհատների, ընտանիքների և համայնքների հետ՝ բուժելու տրավմայի համատարած ազդեցությունից:
Քաջություն և ոգեշնչում
Ճգնաժամի ժամանակ մենք ոգեշնչում ենք փնտրում: Դիմավորե՛ք մարտահրավերը: Կատարե՛ք տարբերություն: Բայց այս համաճարակի հիմնական պահանջը ինքդ քեզ մեկուսացնելն է։ Որտեղ է ոգեշնչումը Որ?
Հերոսի կոչ… Դեպի անգործություն
Երբ քաղաքական գործիչները և հանրային առողջության փորձագետները մեզ խրախուսում են պահպանել մեր հեռավորությունը, դա ոչ այնքան գործողությունների կոչ է, որքան կոչ անգործություն. Սոցիալական հեռավորությունը հաշվարկված է «կորը հարթեցնելու համար»: Դա ռացիոնալ է, կարևոր և արդյունավետ: Այնուամենայնիվ, այդպես է so Դժվար է եռանդով լցվել դրանով: Դուք ոչ մի ճանաչում չեք ստանում ձեր կյանքը դադարի մեջ դնելու համար: Երեք անընդմեջ ապուր ճաշելու համար մեդալ չկա։ Մի խոսքով, տանը մնալը հազիվ թե ազնվական արարք լինի:
Կամ դա? Կվամե Էնթոնի Ապիան՝ New York Times-ի «Բարոյագետը», կարծում է, որ այդպես է: «Հերոսները այն մարդիկ չեն, ովքեր անհարկի ռիսկի են դիմում: Նրանք մարդիկ են, ովքեր խելամտորեն արձագանքում են մարտահրավերին՝ գնահատելով վտանգների և օգուտների հավանականությունը և դատողություն անելով, թե որ շանսերն արժե օգտագործել: Ինչպես ասաց Արիստոտելը, քաջությունը նշանակում է, որ դու «դիմանաս կամ վախենաս ճիշտ բաներից, ճիշտ նպատակի համար, ճիշտ ձևով և ճիշտ ժամանակին»»։
Առողջապահության աշխատողները, նշում է Ապիան, «երկար ժամեր են աշխատել անբավարար պաշարներով՝ միաժամանակ զբաղվելով իրենք հիվանդանալու, ընտանիքները վարակելու կամ իրենց հիվանդներին վիրուսը տարածելու սթրեսային հնարավորության հետ»: Սա մեր մեջ և՛ քաջություն է ներշնչում, և՛ երախտագիտություն։ Ավելի շատ, քան պարզապես մեր բաժինը կատարելը, սոցիալական հեռավորությունն այն է մեր երախտագիտությունն ու համերաշխությունը ցույց տալու միջոց.
Թոքեր, ուղեղ, միտք և հոգի
Դուք կարող եք պատկերացնել բուժաշխատողներին դիմակավորված և հագնված ER-ում: Բայց եթե կորոնավիրուսը թիրախավորում է թոքերը, դրա ավելի լայն ազդեցությունը մարդու ուղեղի, մտքի և ոգու վրա է: այս Uplift Family Services-ի աշխատակիցներն այժմ անդրադառնում են հենց այն բանին, որ առաջնագծում են հաճախորդների հետ և վերահսկողության և վարչական աջակցության շնորհիվ, որոնք հնարավոր են դարձնում առաջին գծի սպասարկումը:
Ինչու՞ են դա անում մեր աշխատակիցները: Որտեղ է ներշնչում?
Մենք բոլորս ճնշված ենք այս ճգնաժամից, բայց մեր հաճախորդները ճնշված էին Արդեն շեշտեց, երբ վիրուսը հայտնվեց: Ինչպես մարտին ասացին բժիշկներ Նադին Բերք Հարիսը և Կարեն Մարքը, «Մարդիկ, ովքեր արդեն իսկ սթրես են ապրում իրենց կյանքում, ամենայն հավանականությամբ, ավելի էական ազդեցություն կունենան լրացուցիչ սթրեսային գործոններից: Մեր ներկա իրավիճակում բարդացնող գործոն է ընտանիքի և ընկերների, աշխատակիցների, համայնքի, դպրոցների և մատակարարների բուֆերային աջակցության համակարգերի կտրուկ տեղաշարժը սոցիալական հեռավորության պատճառով»:
Հաճախորդների էական կարիքները բավարարելու համար Uplift-ի անձնակազմը հաշված օրերի ընթացքում շրջվեց աջակցություն տրամադրելուց, հմտությունների վերապատրաստումից, ռեսուրսներից և բուժումից: անձամբ հեռախոսային և տեսալսողական հարթակների միջոցով այդ ծառայությունները հասանելի դարձնելու համար: Նաև, քանի որ միայն հեռահար ծառայությունները երբեմն բավարար չեն, հաստատվել են անձնական ծառայությունների անվտանգության արձանագրություններ և ձեռք են բերվում անհատական պաշտպանիչ սարքավորումներ նշված ծրագրերի համար:
Uplift-ի անձնակազմը գիտի հոգեկան հիվանդության, տրավմայի, թմրամիջոցների չարաշահման և անբավարար ռեսուրսների ավերածությունները: Նրանք գիտեն, թե ինչ հետևանքներ կարող է ունենալ ավելի շատ սթրեսը` թշվառություն, վախ, չարաշահում և նույնիսկ ինքնասպանություն: Նրանք խորապես հոգ են տանում: Նրանք շատ լավ գիտեն, թե ինչ տարբերություն կարող են անել: Գիտելիքից է գալիս ոգեշնչումը: Կարեկցանքից, քաջությունից:
Բացի, Միասին
Մենք երախտագիտության պարտք ենք բոլոր մասնագետներին, ովքեր լուծում են մարդու հրատապ կարիքները՝ հեռախոսով, առցանց կամ անձամբ: Թույլ տանք, որ նրանց օրինակը ոգեշնչի մեզ: Թող դա մեզ հիշեցնի, որ նվազագույնը, որ մենք կարող ենք անել, պարզ, ձանձրալի, բայց արդյունավետ գործողություններն են՝ տանը մնալը, վեց ոտնաչափ հեռավորության վրա մնալը, ձեռքերը լվանալը և հազալիս ծածկվելը:
Խնդրում ենք շարունակել ճանաչել և աջակցել միմյանց: Մնացեք տանը, բայց մնացեք մոտ. Առանձին պահեք և միասին պահեք:
