Հատոր 4 • Թողարկում 6 • 15 նոյեմբերի, 2019 թ
Uplift Family Services-ը տրավմայի վերաբերյալ իրազեկ գործակալություն է, որը տրամադրում է ամբողջ անձի խնամքը ճկունության վրա հիմնված, տվյալների վրա հիմնված, մշակութային զգայուն ծառայությունների միջոցով: Մենք հավատում ենք անձնակազմի ներդրումների, շահերի պաշտպանության և համագործակցության ուժին, երբ համագործակցում ենք անհատների, ընտանիքների և համայնքների հետ՝ բուժելու տրավմայի համատարած ազդեցությունից:
Lionhearted-ը թողնում է որջը
Բարի գալուստ Lionhearted՝ Uplift Family Services-ի տրավմայի մասին տեղեկացված (TI) տեղեկագիր: 2018 թվականի գարնանը ծնված Lionhearted-ը պարբերաբար տրվել է գործակալության մենեջերներին՝ որպես Uplift-ի՝ ամբողջությամբ ԹԻ կազմակերպություն դառնալու ճանապարհորդության մի մաս:
Իմ, ինչպես է ձագը մեծացել: Սպորտային բոլորովին նոր գրաֆիկաներով, Lionhearted-ն իր առաջին քայլերն է անում այն վայրից այն կողմ. հղումը ամեն ամիս կբաժանվի Uplift-ի բոլոր անձնակազմին և կհայտնվի որպես կանոնավոր հատկություն մեր կայքում՝ թարմացումներ ներկայացնելով գործակալության ներսում TI նախաձեռնությունների, ինչպես նաև նորություններ՝ ԹԻ համայնք. Հրավիրում ենք ձեր կարծիքը՝ օգնելու մեզ դարձնել Lionhearted-ը մեծ հաջողություն:
Ռեֆլեկտիվ վերահսկողություն
Երբ մարդիկ գալիս են մեզ օգնության համար, նրանք հաճախ առնչվում են սթրեսի հետ երկու մակարդակի վրա. Փոքր երեխաներից մինչև տատիկ և պապիկ, մեր հաճախորդներից շատերը զգացել են տրավմա, այսինքն՝ սթրես այնքան ծանր կամ մշտական, որ դա տեւական բացասական հետևանքներ է ունեցել նրանց մտքի և մարմնի վրա:
Հաշվի առնելով մեր կատարած աշխատանքի տեսակը, անմիջական սպասարկող անձնակազմը, հատկապես մեզանից նրանք, ովքեր ունեն տրավմայի մեր ապրած փորձը, բախվում են երկրորդական տրավմայի ռիսկին: Սա կարող է ունենալ բազմաթիվ անցանկալի հետևանքներ։ Դա կարող է խանգարել մեր ինքնազգացողությանը, ինքնավստահությանը և քունին: Հաճախ մենք զգացմունքներ ենք կրում մեր մարմնում՝ անտեղյակ լինելով, թե ինչ է թաքնված ֆիզիկական անհանգստության հետևում: Երկրորդային տրավման ազդում է նաև հարաբերությունների և աշխատանքի կատարման վրա, քանի որ բացասական հույզերը ներխուժում են մեր ամենօրյա շփումները գործընկերների, ընտանիքի, ընկերների և հաճախորդների հետ: Գործակալության առաջնահերթություն է երկրորդական տրավմայի կանխարգելումը և դրանց վերացումը: Ֆրեզնոյում հաջողված մոտեցումներից մեկը եղել է ռեֆլեկտիվ վերահսկողության օգտագործումը:
Մեր աշխատանքի սիրտը հարաբերություններն են. մեր կապերը հաճախորդների, համայնքի և միմյանց հետ: Որպես անհատական կամ խմբային վերահսկողության ձև, արտացոլող վերահսկողությունը համահունչ է դրան. հարաբերությունների վրա հիմնված մոտեցում, որն առաջարկում է անվտանգ և ապահով «պահելու տարածք»: Այս տարածքը հնարավորություն է տալիս ուշադրությամբ զբաղվել, ուշադրություն դարձնել սեփական մտքերին և հույզերին, ինչպես նաև հաշվի առնել անձնական և իրավիճակային գործոնները, որոնք նպաստում են մարդու փորձին: Մենք կարող ենք մի քայլ հետ գնալ, դանդաղեցնել ու ներկա լինել: Մենք կարող ենք բացահայտել և ուսումնասիրել մտքերը, ընկալումները և զգացմունքները, որոնք սովորաբար չեն ասվում: Դա թերապիա չէ, ոչ էլ խնդիրը լուծելու, ուղղելու, գնահատելու կամ դատելու մասին չէ, թե ինչպես է վարվել իրավիճակը կամ դեպքը: Ավելի շուտ, դա հնարավորություն է ըմբռնելու, թե ինչ ազդեցություն է թողնում մեր աշխատանքը ինքներս մեզ վրա՝ որպես մարդ: Այս դինամիկայի գիտակցումը թույլ է տալիս նրանց ավելի քիչ հավանական խանգարել ուրիշների հետ կապվելու մեր կարողությանը: Իրականում դա կարող է օգնել մեզ ավելի լավ կատարել մեր աշխատանքը: Իրազեկությունն օգնում է մեզ լինել մեղմ, ներողամիտ և կարեկցող մեր, մեր աշխատողների և նրանց հանդեպ, ում ծառայում ենք:
Uplift Family Services Trauma Informed Project
Բիզնեսի սեփականատերեր՝ Մարկ Էդելշտեյն և Ելենա Ջադ
Ծրագրի ղեկավար՝ Լորել Մեչլինգ
Հովանավոր՝ Քրեյգ Վուլֆ
