Provisio-ն վերջերս հրապարակեց Pacific Clinics-ի ճգնաժամային թիմի վերաբերյալ դեպքի ուսումնասիրություն, և թե ինչպես, աշխատելով նրանց հետ Salesforce-ի զանգերի կենտրոնի տեխնոլոգիան ներդնելու համար, մենք կարողացանք նվազեցնել ճգնաժամին արձագանքելու համար անհրաժեշտ ժամանակը՝ 50-60 րոպեից մինչև 15-: 30 րոպե — և ավելի արդյունավետ աջակցեք զանգահարողներին:
«Ուղիղ/իրական ժամանակի տվյալների հասանելիությունն օգնում է մեզ արագ որոշումներ կայացնել, և երբ խոսքը վերաբերում է ճգնաժամին, ժամանակը շատ կարևոր է: Տվյալները նաև օգնում են մեզ դիտարկել կանխարգելման ռազմավարությունները», - ասացին Փոխնախագահ, զարգացող և նահանգային ծառայություններ Ժակլին Հ. Տորես.
