퍼시픽 클리닉의 소비자 품질 보증 위원회(CQAB)는 30년 동안 로스앤젤레스 및 남부 해안 지역 고객들이 자신과 타인을 위해 목소리를 내고 제공받는 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 공간을 마련해 왔습니다.
1996년 자율성 증진, 리더십 함양, 봉사를 중심으로 한 풀뿌리 운동으로 설립된 CQAB는 개별 프로그램 현장의 이용자와 퍼시픽 클리닉 경영진 간의 소통 창구 역할을 합니다. 회원들은 자체적으로 의제를 설정하여, 각 현장에서 이용자들이 겪는 어려움을 제기하고, 성공 사례를 강조하며, 다가오는 행사 및 자신들이 대표하는 사람들에게 중요한 기타 사안들을 논의합니다.
회원들은 프로그램 및 조직 변경, 서비스에 영향을 미치는 새로운 법률 등 자신들에게 영향을 줄 수 있는 퍼시픽 클리닉 전반의 발전 상황에 대한 업데이트도 받게 됩니다. 이러한 교류를 통해 고객들은 자신의 경험과 관점을 직접 공유하는 동시에 기관 전반의 결정 및 발전 상황에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
올해 CQAB 회원들과 로스앤젤레스 및 남부 해안 지역의 퍼시픽 클리닉 직원들이 2026년 임원 취임 오찬을 위해 파사데나에 모였습니다. 역대 최대 규모의 참석률을 기록한 이번 행사는 CQAB의 30년 역사를 기념하고 새로운 리더들을 환영하는 자리였습니다.
오찬 내내 회원들은 어려움을 극복하고 개인적인 목표를 달성한 이야기를 나누었습니다. 경품 추첨과 상품 증정으로 행사는 더욱 풍성해졌으며, 마지막으로 2026-2027 CQAB 집행부 임원진의 취임 선서식이 진행되었습니다.
2026-2027 CQAB 집행위원회 임원진 여러분, 축하드립니다!
- 회장: 제이니 가르시아
- 부통령: 그렉 레겟
- 비서: 데니스 안켄바우어
- 귀중품 보관자: 호르헤 게바라
- 시계: 척 우드러프
- 역사가: 데이비드 마르티네즈
