4권 • 6호 • 15년 2019월 XNUMX일
Uplift Family Services는 트라우마 정보를 제공하는 기관으로, 탄력성 중심의 데이터 기반 문화적으로 민감한 서비스를 통해 전인적 치료를 제공합니다. 우리는 트라우마의 광범위한 영향을 치유하기 위해 개인, 가족 및 지역 사회와 협력하면서 직원 투자, 옹호 및 협력의 힘을 믿습니다.
사자심이 굴을 떠나다
Uplift Family Services의 트라우마 정보(TI) 뉴스레터인 Lionhearted에 오신 것을 환영합니다. 2018년 봄에 탄생한 Lionhearted는 완전한 TI 조직이 되기 위한 Uplift의 여정의 일환으로 기관 전체의 관리자에게 정기적으로 발행되었습니다.
맙소사, 새끼가 얼마나 자랐는지! 새로운 그래픽을 자랑하는 Lionhearted는 서재를 넘어서는 첫 걸음을 내딛고 있습니다. 링크는 매월 모든 Uplift 직원에게 배포되며 당사 웹 사이트에 정기적인 기능으로 표시되어 에이전시 내 TI 이니셔티브에 대한 업데이트와 TI 커뮤니티. Lionhearted가 엄청난 성공을 거둘 수 있도록 여러분의 피드백을 환영합니다!
반사 감독
사람들이 우리에게 도움을 청할 때 그들은 종종 일상 생활의 심각한 스트레스 요인과 오래 전의 스트레스의 결과라는 두 가지 수준의 스트레스를 다루고 있습니다. 유아부터 조부모까지 많은 고객이 트라우마, 즉 스트레스가 너무 심하거나 지속되어 정신과 신체에 지속적인 부정적인 영향을 미치는 것을 경험했습니다.
우리가 하는 일의 종류를 고려할 때, 직접적인 서비스 직원, 특히 우리 자신의 트라우마 경험이 있는 직원은 2차 트라우마의 위험에 직면합니다. 이로 인해 여러 가지 바람직하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다. 그것은 우리의 웰빙, 자신감, 수면을 방해할 수 있습니다. 종종 우리는 신체적 불편함 뒤에 무엇이 있는지 알지 못한 채 감정을 몸에 담고 있습니다. 부정적인 감정이 동료, 가족, 친구 및 고객과의 일상적인 상호 작용에 영향을 미치기 때문에 이차적 트라우마는 관계와 업무 성과에도 영향을 미칩니다. 2차 외상을 예방하고 해결하는 것이 기관의 우선순위입니다. 프레즈노의 성공적인 접근 방식 중 하나는 성찰 감독을 사용하는 것입니다.
우리 업무의 핵심은 관계, 즉 고객, 커뮤니티, 그리고 서로와의 연결입니다. 개인 또는 그룹 감독의 한 형태인 성찰 감독은 안전하고 보안이 유지되는 "보류 공간"을 제공하는 관계 기반 접근 방식과 일치합니다. 이 공간은 마음챙김 활동, 자신의 생각과 감정에 대한 관심, 경험에 기여하는 개인적, 상황적 요인에 대한 고려를 위한 기회를 제공합니다. 우리는 한발 물러서서 속도를 늦추고 현존할 수 있습니다. 우리는 일반적으로 말하지 않는 생각, 인식, 감정을 발견하고 탐구할 수 있습니다. 이는 치료법이 아니며 상황이나 사례가 어떻게 처리되었는지 문제 해결, 수정, 평가 또는 판단에 관한 것도 아닙니다. 오히려 우리의 일이 인간으로서 우리 자신에게 미치는 영향을 염두에 둘 수 있는 기회입니다. 이러한 역학을 인식하면 다른 사람과 연결하는 능력을 방해할 가능성이 줄어듭니다. 실제로 이는 우리가 업무를 더 잘 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인식은 우리 자신과 직장 동료, 그리고 우리가 봉사하는 사람들에 대해 온화하고, 용서하고, 공감하는 데 도움이 됩니다.
가족 서비스 향상 트라우마 정보 프로젝트
사업주: Mark Edelstein 및 Elena Judd
프로젝트 관리자: Laurel Mechling
후원자: 크레이그 울프
