7권 • 3호 • 2022년 XNUMX월
트라우마 정보 제공이란 무엇입니까?
트라우마 정보(TI)는 직접 서비스를 제공하는 직원뿐만 아니라 전체 인력에게 적용됩니다. TI는 고객을 만나는 것을 의미합니다. 및 공감과 존중의 렌즈를 통해 동료들. 이는 개인의 스트레스와 탄력성을 인식하고 이해하는 것을 의미합니다.
1970년대에 정신 건강 서비스 제공자들은 심각한 스트레스의 영향에 대해 더 깊은 인식을 갖게 되었습니다. 질병 치료에서 치료로 전환이 시작되었습니다. 사람들. "왜 그래?" 대신에 의료 제공자는 “당신에게 무슨 일이 일어났나요?”라고 묻기 시작했습니다.
시간이 지남에 따라 TI는 6가지 TI 원칙을 적용하기 위해 노력하는 전체 조직에 적용되도록 성장했습니다.
- 정서적, 육체적 안전
- 신뢰성과 투명성
- 동료 지원
- 협업과 상호성
- 권한 부여, 목소리 및 선택
- 문화, 역사, 젠더 문제에 대한 진보적인 접근 방식
우리의 믿음을 바탕으로
"트라우마 정보"라는 문구가 당신에게 새로운 것이라면, 그 뒤에 숨은 아이디어는 확실히 그렇지 않습니다. Uplift Family Services와 Pacific Clinics는 오랫동안 존중, 협력, 강점 기반 접근 방식을 강조해 왔습니다.
2017년에 우리 기관은 이러한 유산을 기반으로 구축을 시작했습니다. 스트레스, 트라우마, 회복탄력성, 자기관리에 대한 교육이 진행되었습니다. 지원자 인터뷰, 온보딩, 감독 등에 TI 언어가 추가되었습니다. 물리적인 공간이 더욱 편안해졌습니다. 용감한TI가 되기 위해 필요한 용기와 사랑의 이름을 딴 이 책은 TI 지식을 구축하고 기관의 진행 상황을 전달하며 코로나 관련 스트레스 및 인종적 트라우마와 같은 문제에 대해 이야기하기 위해 정기적으로 출판되었습니다. TLC(Trauma-Informed Leadership Committee)는 직원 복지, 더 나은 작업량 관리 및 기관 전체의 TI 교육을 장려했습니다.
Uplift Family Services가 TI 경험을 앞으로의 여정에 가져오는 동안, 우리의 새로운 에이전시는 공유된 장소, 즉 두 기존 에이전시의 경험과 가치에서 새로운 시작을 요구합니다.
신중하게 진행해야 합니다. 한가지, TI가 되는 과정 자체가 트라우마에 대한 정보를 바탕으로 이루어져야 합니다. 또한 각 지역, 프로그램 및 부서에는 고유한 하위 문화, 관점 및 요구 사항이 있습니다. TI가 되기 위해서는 다음을 위해 노력해야 합니다. 사람.
왜 TI인가? 왜 지금?
TI 접근 방식은 직접 서비스 프로그램에 적합합니다. 그런데 왜 만들까? 대행사 전체 트라우마에 대해 알고 있나요? TI의 업무 문화는 다음과 같습니다. 일하기 더 좋은 곳.
그리고 타이밍도 좋습니다. 합병은 어려운 일이다. 이 길을 택함 함께 두 기관을 통합하는 더 큰 프로세스를 강화할 것입니다. TI가 되는 것은 목적지라기보다는 지속적인 성장 과정입니다. 우리가 말하고 싶은 것처럼 그것은 한 가지 방법입니다. 함께 더 나은.
자세한 내용은 체크 아웃 SAMHSA의 트라우마 개념 및 트라우마 기반 접근 방식에 대한 지침. 좀 더 직감적으로 경험하려면 4분 XNUMX초짜리 비디오를 시청하세요. 공감의 안경.
