손목 시계 전략, 혁신 및 성장 담당 수석 부사장 엘레노어 카스티요-수미 Salesforce+ 리얼리티 쇼인 "Legends of Low Code"에 출연했습니다. 이 쇼에는 비영리 비즈니스 과제를 해결하기 위해 기술 전문가로 구성된 세 팀이 초대되었으며, Pacific Clinics가 참가하는 첫 번째 조직으로 선정되었습니다.
이번 쇼의 심사위원을 맡은 Castillo-Sumi는 “우리는 Salesforce와 강력한 파트너십을 맺고 있습니다.”라고 말했습니다. “그들은 디지털 혁신을 통해 효율성을 높이는 데 도움을 주었습니다. 효과적인 시스템을 통해 우리 팀은 고객과 직접 협력하고 지역 사회에 필요한 필수 정신 건강 서비스를 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.”
참가자들은 Pacific Clinics의 접수 과정을 간소화하고 고객이 서비스에 접근할 수 있도록 돕는 임무를 맡았습니다. 비영리 사례 관리(Nonprofit Case Management), Experience Cloud 및 Next Best Action을 포함한 Salesforce 소프트웨어를 사용한 애플리케이션 설계에 대해 팀이 평가되었습니다. 이러한 도구는 New Business 서비스 라인과 모바일 위기 프로그램 전반에 걸쳐 구현됩니다. 솔라노 2022년 XNUMX월까지 Santa Clara 카운티.
