Том 4 • Выпуск 6 • 15 ноября 2019 г.
Uplift Family Services — это агентство, специализирующееся на травмах, предоставляющее комплексную помощь человеку посредством услуг, ориентированных на устойчивость, основанных на данных и учитывающих культурные особенности. Мы верим в силу инвестиций в персонал, пропаганду и сотрудничество, поскольку мы сотрудничаем с отдельными людьми, семьями и сообществами, чтобы исцелиться от широкомасштабного воздействия травм.
Львиное сердце покидает логово
Добро пожаловать в Lionhearted, информационный бюллетень Uplift Family Services, посвященный травмам. Lionhearted, родившаяся весной 2018 года, регулярно выдается менеджерам всего агентства в рамках пути Uplift к тому, чтобы стать полностью организацией TI.
Боже, как детеныш подрос! Обладая совершенно новой графикой, Lionhearted делает свои первые шаги за пределами логова: ссылка будет ежемесячно распространяться среди всех сотрудников Uplift и будет регулярно появляться на нашем веб-сайте, принося обновленную информацию об инициативах TI внутри агентства, а также новости из Сообщество ТИ. Мы ждем ваших отзывов, которые помогут нам добиться ошеломительного успеха Lionhearted!
Рефлексивный надзор
Когда люди обращаются к нам за помощью, они часто сталкиваются со стрессом на двух уровнях: острые стрессоры повседневной жизни и последствия давнего стресса. От малышей до бабушек и дедушек, многие из наших клиентов пережили травму, то есть стресс, настолько сильный или постоянный, что он имел долгосрочные негативные последствия для их разума и тела.
Учитывая тип работы, которую мы выполняем, непосредственный обслуживающий персонал, особенно те из нас, у кого есть собственный жизненный опыт травмы, сталкиваются с риском вторичной травмы. Это может иметь множество нежелательных последствий. Это может помешать нашему самочувствию, уверенности и сну. Часто мы носим эмоции в своем теле, не осознавая, что скрывается за физическим дискомфортом. Вторичная травма также влияет на отношения и производительность труда, поскольку негативные эмоции вторгаются в наше повседневное взаимодействие с коллегами, семьей, друзьями и клиентами. Приоритетом агентства является предотвращение и устранение вторичных травм. Одним из успешных подходов во Фресно стало использование рефлексивного супервизора.
Сердце нашей работы — отношения: наши связи с клиентами, сообществом и друг с другом. Как форма индивидуального или группового надзора, рефлексивный надзор соответствует этому: подход, основанный на взаимоотношениях, предлагает безопасное и надежное «пространство для ожидания». Это пространство предлагает возможность для занятий осознанностью, внимания к своим мыслям и эмоциям, а также рассмотрения личных и ситуативных факторов, которые способствуют получению опыта. Мы можем сделать шаг назад, замедлиться и присутствовать. Мы можем обнаруживать и исследовать мысли, восприятия и чувства, о которых обычно не говорят. Это не терапия и не решение проблем, исправление, оценка или суждение о том, как была решена ситуация или случай. Скорее, это возможность осознать влияние, которое наша работа оказывает на нас самих как на людей. Осознание этой динамики снижает вероятность того, что они будут препятствовать нашей способности общаться с другими. На самом деле, это может помочь нам лучше выполнять нашу работу. Осознанность помогает нам быть нежными, прощающими и сочувствующими по отношению к себе, нашим коллегам по работе и тем, кому мы служим.
Проект Uplift Family Services, информированный о травмах
Владельцы бизнеса: Марк Эдельштейн и Елена Джадд
Руководитель проекта: Лорел Мехлинг
Спонсор: Крейг Вулф
