Pacific Clinics («Агентство») стремится обеспечить доступ и включение всех лиц с ограниченными возможностями и без них в наши здания и на веб-сайт. Агентство регулярно проверяет операции и программы для выявления и устранения барьеров, чтобы способствовать созданию доступной среды для всех, кто приходит в Агентство.
Агентство тщательно оценивает все запросы и/или жалобы относительно доступности и/или приспособлений, чтобы гарантировать, что по возможности будут созданы разумные приспособления, позволяющие людям в полной мере участвовать в услугах, предоставляемых Агентством.
Примеры проблем доступности
- архитектурный – окружающая среда препятствует физическому доступу для людей с ограниченными возможностями. Коридоры и дверные проемы слишком узкие для человека, использующего инвалидную коляску, электроскутер или ходунки, или плохое освещение для людей с потерей зрения.
- настроенческие позиции – Действия Агентства могут привести к тому, что люди почувствуют, что к ним относятся иначе, чем к другим. Терминология, язык, жесты, язык тела, покровительственные тенденции или стереотипы, демонстрирующие убеждение, что к людям с ограниченными возможностями, другой расы, религии или социального статуса следует относиться иначе, чем к другим.
- Коммуникация – человек не может легко получать и/или понимать информацию, доступную другим, тон их голоса, отсутствие переводчиков, телекоммуникационных устройств для глухих (TDD) и/или слепых, а также материалов на языке или в формате, понятном клиенту.
- Экологические исследования георадаром – Окружающая среда не кажется гостеприимной. Примерами некомфортности могут быть мерцающий свет, навязчивые духи/ароматы, высокий уровень шума, отсутствие указателей, указывающих людям, куда идти.
- Здравоохранение – политика, практика или процедуры приводят к тому, что некоторые люди чувствуют, что они получают неравный доступ или исключены. Возможность получать услуги независимо от расы, этнической принадлежности, возраста, дохода, способностей, пола, гендера, сексуальной ориентации, географического положения или состояния здоровья на предпочитаемом ими языке.
- Транспорт – к объекту не ходит общественный транспорт; объект находится слишком далеко от местонахождения клиента.
- Технология – технология или способ ее использования не отвечают потребностям людей, веб-сайт доступен на предпочитаемом ими языке, отсутствует доступ к Интернету или устройствам/оборудованию для телемедицинских визитов.
Сотрудники, у которых есть жалобы по вопросам трудоустройства, должны обратиться к своему партнеру по работе с персоналом. pcweb.pacificclinics.org/hr/hr-business/Отдел кадров будет осуществлять надзор за жалобами на доступность от сотрудников, бывших сотрудников и кандидатов.