Ведущие: Старший вице-президент по стратегии, инновациям и росту Элеонора Кастильо Суми, региональный исполнительный директор по новому бизнесу Жаклин Харлоу Торрес и директор по аналитике данных и инновациям Кристофер Стивенс
Тема: Аналитика, ориентированная на действия: использование внутренних и внешних данных для выявления, таргетирования и поддержки наиболее нуждающихся, традиционно недостаточно обслуживаемых групп населения, а также новых, развивающихся групп населения во время пандемии, после пандемии и в последующий период.
Абстрактные: По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), уровень поведенческих проблем со здоровьем среди населения в целом увеличился в три-четыре раза за время пандемии по сравнению с показателями до пандемии. Судя по этим показателям, каждый третий человек в настоящее время может страдать от проблем с поведенческим здоровьем, по сравнению с одним из десяти до пандемии. Эти показатели относятся к взрослым, у нас пока нет эквивалентных данных для изучения воздействия пандемии на проблемы поведенческого здоровья молодежи; однако даже если мы сделаем консервативные оценки, основанные на результатах Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), у нас может возникнуть растущая проблема общественного здравоохранения и общества, которая в конечном итоге может сокрушить системы поведенческого здоровья, обслуживающие молодежь. Кроме того, проблема может усугубиться по мере выхода из пандемии; Исследования стихийных бедствий показывают, что проблемы с поведенческим здоровьем, возникающие в результате воздействия, достигают пика примерно через год после того, как стихийное бедствие закончилось или утихло. Когда мы выйдем из пандемии, организациям придется изменить наши стратегии предоставления услуг, чтобы удовлетворить уровень потребностей не только среди традиционно недостаточно обслуживаемых групп населения, но и среди новых, развивающихся групп населения, возникших из-за последствий пандемии. Это будет во многом зависеть от способности организации максимально эффективно использовать данные и информацию, которые они имеют или могут получить. Это может привести к инновациям в программировании, развитии бизнеса и организационных стратегиях, которые улучшат услуги, предлагаемые молодежи и семьям, а также организационную устойчивость. Эти инновации также могут стать ключевыми при переходе отрасли к системе оказания медицинской помощи, основанной на ценностях.
Понимание того воздействия, которое пандемия оказала и будет оказывать на молодежь и семьи, поддерживаемые нашими организациями, приведет к разработке и внедрению эффективных и действенных услуг, которые удовлетворят потребности молодежи и семей в поведенческом и психическом здоровье во время пандемии и после нее. пандемия и не только. Кроме того, использование аналитических методов, представленных на этом семинаре, повысит наличие, доступность и использование услуг для нуждающихся, традиционно недостаточно обслуживаемых сообществ, а также новых, развивающихся сообществ. Эти методы не только приведут к улучшению результатов для потребителей и семей, но также повысят устойчивость и отказоустойчивость организаций. Эти и многие другие методы являются ключом к успеху в системах оказания помощи, основанных на ценностях. Наша главная цель или надежда состоит в том, чтобы стимулировать участников семинара и их организации «думать» о различных вопросах, которые они могут задать, и о аналитических методах, которые они могут использовать сейчас и/или в будущем для улучшения услуг и благополучия организации. Чтобы сделать эти концепции заметными и полезными для участников и организаций, семинар будет: использовать современную исследовательскую литературу о стихийных бедствиях и пандемии для обсуждения краткосрочных и долгосрочных последствий для уязвимой молодежи и семей, находящихся в группе риска; демонстрировать и обсуждать методы анализа данных (т. е. от базовых описательных моделей до более сложных методов ГИС и классификационного анализа) для выявления, таргетинга и поддержки традиционно недостаточно обслуживаемых, а также новых и возникающих групп населения и географических регионов в постпандемическом мире с использованием организационных и общедоступных данных. (т.е. цветная молодежь, разобщенная молодежь и молодые люди, молодежь из приемных семей, молодежь ЛГБТК+, молодежь-мигрант, бездомная молодежь, школы/учащиеся из групп высокого риска и т. д.); продемонстрировать и обсудить, как инструменты поддержки принятия решений (например, информационные панели, отчеты, веб-приложения и т. д.) могут помочь организациям повысить доступность, доступность и использование услуг для недостаточно обслуживаемых, а также новых и развивающихся групп населения в постпандемическом мире; обсудить, как эти методы и инструменты могут использоваться присутствующими организациями для улучшения предоставления услуг и организационного благополучия после пандемии и после нее; обсудить, как рассматриваемые методы могут повысить конкурентоспособность и устойчивость системы возмещения, основанной на стоимости (т.е. как эти методы могут снизить стоимость услуг); и обсудить, как этот потенциал анализа данных может быть развит и/или поддержан в участвующих агентствах/организациях.
Тема: Программа Health Home (HHP): Расширенное управление уходом (ECM) для молодежи со сложными поведенческими и медицинскими потребностями во время пандемии, после пандемии и в последующий период.
Абстрактные: Примерно 5% молодых людей, обслуживаемых общественными организациями по охране психического здоровья, представляют собой наиболее острые случаи в системе Medi-Cal. Эта молодежь испытывает чрезвычайно сложные поведенческие и медицинские потребности, включая хронические проблемы с физическим здоровьем, тяжелые психические расстройства, недавние госпитализации в психиатрические учреждения, недавние многочисленные посещения отделений скорой помощи и хроническую бездомность. Эта сложность часто приводит к тому, что эта молодежь и их семьи вовлечены в работу нескольких систем (например, поведенческого здоровья, физического здоровья, социальных услуг, общественных ресурсов и т. д.); хотя для некоторых такое участие выгодно, большая часть этой молодежи не получает доступа к соответствующим услугам из-за неспособности оценить и понять сложные поведенческие и медицинские потребности молодежи в рамках систем, а также из-за отсутствия координации помощи между системами. Кроме того, эта молодежь, как правило, является наиболее активным пользователем системы Medi-Cal, на ее долю приходится непропорционально большое количество средств. Таким образом, существует необходимость применять эффективные и действенные стратегии обслуживания для удовлетворения сложных поведенческих и медицинских потребностей молодежи; это имеет решающее значение не только для улучшения благосостояния этой молодежи, но и для увеличения финансирования, доступного для другой молодежи, которая может воспользоваться услугами Medi-Cal (т.е. снижения стоимости услуг). Пандемия делает необходимость в эффективных и действенных стратегиях обслуживания еще более острой; Исследования показывают, что уровень проблем с поведенческим здоровьем увеличился в три-четыре раза по сравнению с тем, который был до пандемии, и что эти показатели могут достичь пика только через год после окончания пандемии. Хотя пока неизвестно, как пандемия повлияла на молодежь, испытывающую острые, сложные поведенческие и медицинские потребности, возможно, что их потребности обострились, и у дополнительной молодежи развились или могут развиться сложные потребности.
Расширенное управление уходом (ECM) продемонстрировало большие перспективы в поддержке молодежи, испытывающей острые, сложные поведенческие и медицинские потребности. ECM использует стратегии группового ухода и координации индивидуального ухода, чтобы выявлять молодых людей со сложными поведенческими потребностями и потребностями в отношении здоровья, вовлекать их и их семьи в свой уход, а также связывать молодых людей и их семьи с соответствующими услугами, которые удовлетворяют их сложные потребности. По мере перехода Калифорнии на CalAIM и систему ухода, основанную на ценностях, Программа Health Home (HHP) станет эталоном ECM. Предлагаемый семинар будет посвящен тому, как мы можем более эффективно понимать и координировать услуги для молодежи, которая испытывает острые, сложные поведенческие и медицинские потребности не только во время пандемии и после пандемии, но также при переходе к CalAIM и системе, основанной на ценностях. Забота. Чтобы сделать эти концепции заметными и полезными для участников и организаций, на семинаре будут: Обсуждены связи между сложными поведенческими и медицинскими потребностями молодежи; обсудить, как молодежь со сложными потребностями попадает в систему и как они участвуют в работе нескольких систем; обсудить влияние пандемии на эти ассоциации; выявлять и обсуждать препятствия, мешающие этой молодежи получить доступ к медицинской помощи и воспользоваться поддержкой для удовлетворения сложных потребностей; выявлять и устранять социальные детерминанты ухода и здоровья, которые усугубляют ассоциации и служат барьерами для доступа и использования поддержки, которая может удовлетворить сложные потребности; обсудить, как ECM увеличивает доступ и использование услуг молодежью со сложными медицинскими и поведенческими потребностями; обсудить важность развития отношений сотрудничества между медицинскими и поведенческими организациями; важность ECM в постпандемическом мире; обсудить и продемонстрировать внедрение и оценку ECM в общественной организации по охране психического здоровья; обсудить соображения по мере продвижения отрасли к системе, основанной на ценностях (CalAIM) и управляемому медицинскому обслуживанию.
Зарегистрируйтесь для участия в ежегодной конференции Калифорнийского альянса служб помощи детям и семье. в Сан-Диего, Калифорния.
