В статье San Jose Spotlight «Округ Санта-Клара запускает горячую линию для кризисов психического здоровья» клинический директор Карен Мигер обсуждает важность непрерывного ухода после звонка в кризисную ситуацию с психическим здоровьем с мобильной кризисной командой.
В субботу, 16 июля, была запущена новая горячая линия по вопросам психического здоровья, 988 заменила 911 и Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств. Когда люди звонят по номеру 988, их перенаправляют к обученным консультантам по кризисным ситуациям в области психического здоровья, которые могут деэскалировать ситуацию, предоставить звонящему ресурсы для поддержки и при необходимости развернуть мобильные кризисные подразделения. Мигер сказал: «Как бы я ни верил в мобильные подразделения и в то, насколько они важны, но что действительно будет способствовать снижению рецидивизма, так это последующие услуги». Она добавляет: «Можем ли мы обеспечить людям необходимую поддержку и услуги в долгосрочной перспективе? Некоторые из наших команд могут наблюдать в течение 30 дней и предлагать такую поддержку».
