Ang Pacific Clinics (“ang Ahensya”) ay nakatuon sa pagbibigay ng access at pagsasama sa lahat ng indibidwal na may kapansanan o walang mga kapansanan sa aming mga gusali at website. Regular na sinusuri ng Ahensya ang mga pagpapatakbo at programa upang matukoy at matugunan ang mga hadlang upang maisulong ang isang naa-access na kapaligiran sa lahat ng dumarating sa Ahensya.
Maingat na sinusuri ng Ahensya ang lahat ng mga kahilingan at/o mga reklamo tungkol sa accessibility, at/o mga akomodasyon upang matiyak na ang mga makatwirang akomodasyon ay ginawa hangga't maaari upang payagan ang mga tao na ganap na makilahok sa mga serbisyong ibinibigay ng Ahensya.
Mga Halimbawa ng Mga Isyu sa Accessibility
- Arkitektura – pinipigilan ng kapaligiran ang pisikal na pag-access ng mga taong may mga kapansanan. Mga pasilyo at pintuan na masyadong makitid para sa isang taong gumagamit ng wheelchair, electric scooter o walker o mahinang ilaw para sa mga taong may pagkawala ng paningin.
- Saloobin – Ang mga aksyon mula sa Ahensya ay maaaring magresulta sa pakiramdam ng mga tao na sila ay ginagamot nang iba kaysa sa iba. terminolohiya, wika, kilos, lengguwahe ng katawan, mga tendensya sa pagtangkilik, o mga stereotype na nagpapakita ng paniniwala na ang mga taong may kapansanan, ibang lahi o relihiyon, o katayuan sa lipunan ay dapat tratuhin nang iba kaysa sa iba.
- Pakikipag-usap – ang isang tao ay hindi madaling makatanggap at/o makaunawa ng impormasyon na magagamit ng iba, ang tono ng kanilang boses, ang kawalan ng mga interpreter, mga kagamitan sa telekomunikasyon para sa mga bingi (TDD) at/o bulag, at mga materyales sa isang wika o format na naiintindihan ng ang kliyente.
- Environmental - Ang kapaligiran ay hindi nakakaramdam ng pagtanggap. Ang mga halimbawa ng hindi komportable ay isang kumikislap na ilaw, pervasive perfume/scents, mataas na antas ng ingay, walang mga palatandaan na nagpapakita sa mga tao kung saan pupunta.
- Healthcare – ang mga patakaran, kasanayan o pamamaraan ay nagreresulta sa pakiramdam ng ilang tao na sila ay tumatanggap ng hindi pantay na pag-access o hindi kasama. Ang kakayahang makatanggap ng mga serbisyo anuman ang lahi, etnisidad, edad, kita, kakayahan, kasarian, kasarian, oryentasyong sekswal, heyograpikong lokasyon, o katayuan sa kalusugan sa kanilang gustong wika.
- transportasyon – ang site ay hindi mapupuntahan ng pampublikong transportasyon; ang site ay masyadong malayo sa lokasyon ng kliyente.
- Teknolohiya – ang teknolohiya, o ang paraan ng paggamit nito, ay hindi nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga tao, ay ang website na magagamit sa kanilang gustong wika, kakulangan ng internet access o mga device/kagamitan para sa mga pagbisita sa telehealth.
Ang mga empleyadong may reklamo tungkol sa isang isyu sa trabaho ay dapat makipag-ugnayan sa kanilang HR Business Partner pcweb.pacificclinics.org/hr/hr-business/. Ang Human Resources ay magkakaroon ng pangangasiwa sa Accessibility Complaints mula sa mga Empleyado, Dating Empleyado, at Aplikante.