Volume 5 • Isyu 2 • Pebrero 2020
Ang Uplift Family Services ay isang ahensyang may kaalaman sa trauma, na nagbibigay ng buong tao na pangangalaga sa pamamagitan ng resilience-oriented, data-driven, culturally sensitive na mga serbisyo. Naniniwala kami sa kapangyarihan ng pamumuhunan ng kawani, adbokasiya at pakikipagtulungan habang nakikipagtulungan kami sa mga indibidwal, pamilya, at komunidad upang gumaling mula sa malawakang epekto ng trauma.
Ano ang Nagawa ng Uplift Family Services para Maging Isang Trauma-Informed Organization?
Kahit anong organisasyon ay masasabi ito nagnanais upang maging trauma-informed, o kahit na ito is trauma-informed. Ang tanong, anong meron sa organisasyong iyon tapos upang makarating doon?
Sa nakalipas na dalawang taon, daan-daang kawani ng Uplift ang nag-ambag sa aming mga pagsusumikap sa TI. Hindi tayo nagsimula sa simula. Ang ahensya ay nagpatibay ng isang hanay ng Mga Prinsipyo ng Serbisyo matagal na ang nakalipas na, lumalabas, ay may malaking pagkakatulad sa kung ano ang ibig sabihin ng pagiging trauma-informed. Araw-araw na kaming nagtatrabaho, halimbawa, upang maging batay sa lakas, pakikipagtulungan, magalang sa kultura at may kaugnayan, tumutugon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng customer, at sanay sa paggamot na may kaalaman sa trauma.
Sa pagitan ng pangako sa mga prinsipyong ito at 150 taong karanasan sa paglilingkod sa mga kabataan at pamilyang may trauma, sinimulan namin ang aming misyon sa TI mula sa isang napakatibay na launch pad. Sa nakalipas na dalawang taon, mayroon kaming:
- Lumahok sa isang taon na Trauma-Informed Resiliency-Oriented Learning Community na inaalok ng National Council for Behavioral Health.
- Pinalawak na kaalaman at interes sa lahat ng antas ng organisasyon: pamunuan, Lupon ng mga Gobernador, at ang mga kawani ng lahat ng direktang programa ng serbisyo at mga departamento ng nakabahaging serbisyo.
- Pinasiglang talakayan ng mga prinsipyo ng TI sa mga forum sa buong ahensya at rehiyon.
- Nilikha ang Lionhearted newsletter, nagsimulang ipamahagi ito sa lahat ng kawani at nai-post sa aming website.
- Nagpatupad ng anim na TI-inspired na "mga halaga ng diyalogo" upang palakasin ang pagtutulungan, malikhaing paglutas ng problema sa gitna ng pamunuan.
- Nangolekta ng mga digital na mapagkukunan sa trauma para sa mga kawani, kabilang ang isang catalog ng mga online na pagsasanay.
- Nagsimulang isama ang pinakamahusay sa aming kasalukuyang mga pagsasanay sa trauma sa isang pagsasanay sa buong ahensya.
- Inirerekomenda ang mga partikular na upgrade sa lahat ng pagsasanay sa buong ahensya upang isama ang wika at mga konsepto ng TI.
- Binigyang-diin ang mga prinsipyo ng TI habang nag-a-upgrade kami ng mga pagsasanay sa pakikipag-ugnayan sa customer at klinikal na pagtatasa.
- Nagdagdag ng mga tanong na may kaugnayan sa trauma sa proseso ng pakikipanayam at tiniyak na ang mga aplikante ay nalaman ang panganib ng pangalawang trauma.
- Naglunsad ng pagsusuri sa aming mga paglalarawan sa trabaho at mga materyales sa pangangalap bilang isang hakbang patungo sa pag-embed ng wikang TI.
- Bumuo ng Prinsipyo ng Serbisyo sa pagiging Trauma-Informed at Resiliency Oriented.
- Inirerekomenda ang mga update sa parehong pahayag ng mga halaga ng ahensya at sa kung paano namin kinikilala ang mga kawani na nagmomodelo sa mga halagang iyon.
- Sinuri ang mga tauhan ng programa sa mga isyu sa suporta sa workforce at bumuo ng mga rekomendasyon para palakasin ang suporta sa lugar ng trabaho.
- Nagsimulang maghanda para sa isang katulad na survey para sa ibang mga departamento.
- Nagsimulang magsanay sa mga tagapamahala at kawani kung paano gawing mas TI ang kultura sa lugar ng trabaho.
- Nagpasimula ng trabaho sa mga dokumentong naglalarawan kung ano ang kahulugan ng TI sa amin bilang isang ahensya at kung paano tayo nagiging mas TI.
Ang mga tagumpay na ito ay sumasalamin sa hilig na ibinahagi ng maraming staff ng Uplift na maiwasan ang trauma, dalhin at wakasan ang intergenerational transmission nito, at modelo ng mga kasanayan sa TI sa mga komunidad sa buong estado. Ang hilig na iyon ay magpapasigla sa aming patuloy na pagsisikap na mapanatili at mabuo ang mga tagumpay na ito, na maging isang mas trauma-informed samahan.
Uplift Family Services Trauma-Informed Project
Mga May-ari ng Negosyo: Mark Edelstein at Elena Judd
Tagapamahala ng Proyekto: Laurel Mechling
Sponsor: Craig Wolfe
