Tập 5 • Số 6 • Tháng 2020 năm XNUMX
Uplift Family Services là một cơ quan cung cấp thông tin về chấn thương, cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện cho con người thông qua các dịch vụ nhạy cảm về văn hóa, dựa trên dữ liệu và định hướng phục hồi. Chúng tôi tin vào sức mạnh của sự đầu tư, vận động và hợp tác của nhân viên khi chúng tôi hợp tác với các cá nhân, gia đình và cộng đồng để chữa lành sau tác động lan rộng của chấn thương.
Một cái nhìn từ bên trong
Kể từ ngày 25 tháng 1, khi George Floyd chết dưới đầu gối của một sĩ quan cảnh sát Minneapolis, những người biểu tình trên toàn quốc đã phản đối bạo lực được thể chế hóa đối với người Mỹ da đen. Vào ngày XNUMX tháng XNUMX, Giám đốc điều hành và Chủ tịch của Uplift đã giải quyết vấn đề này trong một email dành cho toàn bộ nhân viên, kết thúc bằng lời mời phản hồi. Charee Johnson, một bác sĩ lâm sàng ở Los Angeles, đã làm được điều đó.
Với sự cho phép của Charee, chúng tôi sẽ công bố email của cô ấy. Đây không phải là một đánh giá sáng sủa về cơ quan và nó chứa đựng những câu hỏi chưa được trả lời. Nhưng đây là bản tin của TI, và tại thời điểm này, điều đó có nghĩa là những người có đặc quyền trong chúng ta sẽ nhường chỗ cho những tiếng nói đích thực từ bên trong cơ quan. Vấn đề này của Lionheart không phải là việc trả lời Charee. Đó là về việc lắng nghe cô ấy.
Email của Charee
Mặc dù tôi không biết về kế hoạch sắp tới của cơ quan nhưng tôi muốn trình bày chi tiết những điều mà tôi cảm thấy sẽ giúp tôi vượt qua hoàn cảnh khó khăn này.
Tôi biết mối quan tâm số một là năng suất và tôi đang cố gắng hết sức để đạt được và tuân thủ nhiệm vụ công việc của mình. Tuy nhiên, tôi đã khóc giữa các buổi học và thất vọng với sự phản hồi chậm trễ của cơ quan. Tôi bị sốc khi biết rằng Black Lives Matter chưa được công bố trên bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội, email toàn công ty hoặc cuộc trò chuyện cá nhân nào từ quản lý cấp trên. Việc thiếu phản hồi này đã góp phần khiến tôi luôn có cảm giác rằng cuộc sống của tôi không quan trọng, mà là số tiền tôi lập hóa đơn và những cách tôi có thể tạo ra doanh thu cho đại lý.
Tôi đang cố gắng hết sức để duy trì lịch trình hiện tại của mình nhưng nhận thức rõ rằng tôi sẽ cần thời gian nghỉ ngơi trong thời gian này. Tôi sẽ cảm thấy được cơ quan hỗ trợ nếu có một cuộc họp để bày tỏ sự ủng hộ đối với các gia đình và nhân viên Da đen. Ngoài ra, việc nhận được tin nhắn hỗ trợ từ quản lý cấp trên và nhắc nhở tôi rằng việc nghỉ ngơi là điều quan trọng.
Sẽ rất hữu ích nếu thảo luận về cách nhân viên có thể nghỉ phép nếu họ không có thời gian nghỉ ốm hoặc nghỉ phép. Tôi tin rằng việc xem email nêu chi tiết trên toàn cơ quan về các cách hỗ trợ người Da đen trong thời gian này cũng sẽ hữu ích. Ví dụ: liệt kê các cơ quan có uy tín mà chúng tôi có thể quyên góp đang ủng hộ phong trào này. Ngoài ra, tôi muốn xem thông tin liên quan đến chính sách của cơ quan đối với việc bắt giữ nếu chúng tôi quyết định tham gia các cuộc biểu tình ôn hòa.
Là một người Mỹ da đen, tôi cảm thấy mâu thuẫn giữa việc ra tiền tuyến vì bản thân và tổ tiên của mình với việc duy trì công việc tại một cơ quan chăm sóc sức khỏe tâm thần mà tôi cảm thấy có thể không hiểu tại sao mình bị giam giữ.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc nó. Tôi hy vọng thông điệp này đã cung cấp một số hiểu biết sâu sắc về sự hỗn loạn bên trong và sự thất vọng bên ngoài mà tôi đang cảm thấy.
Rủi ro và lý do
Charee thể hiện sự trung thực phi thường trong việc xem xét cảm xúc và bày tỏ nhu cầu của mình. Chúng tôi hy vọng bạn được truyền cảm hứng từ lòng dũng cảm của cô ấy khi chia sẻ thông điệp của mình. Chúng tôi hy vọng nó sẽ giúp bạn cảm thấy gắn kết hơn trong thời điểm rất khó khăn này. Chúng tôi cảm ơn Charee và ghi nhận lãnh đạo khu vực đã giải quyết những mối quan ngại cụ thể của cô ấy.
Một số độc giả có thể thất vọng vì không có câu trả lời trong vấn đề này. Chúng tôi tin tưởng họ sẽ hiểu rằng, từ góc độ chính sách, những vấn đề phức tạp cần có thời gian để giải quyết. Eva Terrazas, Giám đốc cấp cao về Chính sách và Vận động, đã khởi động cơ quan này trên con đường hướng tới hành động có ý nghĩa và bền vững. Trong khi đó, chúng tôi không muốn chờ đợi để chia sẻ tin nhắn của Charee. Sự minh bạch có rủi ro, nhưng giải pháp thay thế lại độc hại.
Trong thời điểm đầy thử thách này, chúng tôi khuyến khích nhân viên nói chuyện thẳng thắn với người giám sát của họ. Ngoài ra, Eva hoan nghênh email của bạn về chủ đề quan trọng này.
