Chăm sóc liên tục ngoại trú (OPC) là sự hợp nhất của Dịch vụ trị liệu gia đình (FTS) và Chương trình bệnh nhân ngoại trú chuyên sâu (IOP) của Phòng khám Thái Bình Dương thành một dịch vụ chăm sóc ngoại trú liên tục. Mỗi chương trình đều có điểm mạnh - FTS mạnh về thực hành lâm sàng, cung cấp các biện pháp can thiệp trị liệu thông qua liệu pháp cá nhân, gia đình và nhóm, trong khi IOP phát huy sức mạnh từ phương pháp điều trị theo nhóm của họ, cung cấp cả các biện pháp can thiệp trị liệu và hỗ trợ hành vi cùng với can thiệp khủng hoảng và Trẻ em và Gia đình Tạo điều kiện cho đội. Cả hai nhóm đều có khả năng giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ thuốc và hỗ trợ quản lý trường hợp. Chương trình kết hợp mới này mang đến cho khách hàng và gia đình khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc dễ dàng, linh hoạt và nhất quán khi họ đến Pacific Clinics để nhận dịch vụ.
Điều này có nghĩa là khách hàng và gia đình có thể đến cần điều trị mỗi tuần một lần, sau đó chuyển sang quản lý thuốc khi họ đã đạt được mục tiêu điều trị hoặc được điều trị thường xuyên hơn nếu hoàn cảnh thay đổi và nhu cầu của họ trở nên lớn hơn. Sự liên tục này cho phép khách hàng và gia đình họ tiếp cận các cấp độ dịch vụ khác nhau mà không cần phải giới thiệu đến một chương trình hoặc nhà cung cấp khác. Nhìn chung, thời gian lưu trú trung bình của một khách hàng là khoảng 18 tháng, với thời gian phục vụ từ 2-8 giờ mỗi tháng.
Khi quá trình chuyển đổi sang OPC tiếp tục sang năm 2023, FTS và IOP sẽ chia sẻ các Chuyên gia Gia đình, những người sẽ làm việc trong cả hai chương trình tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng và gia đình họ. Các nhà quản lý của cả hai chương trình cũng sẽ gặp nhau thường xuyên. Tầm nhìn là thể hiện được tính độc đáo của mỗi chương trình đồng thời có thể cung cấp quyền truy cập dễ dàng và nhất quán vào các dịch vụ cho khách hàng cũng như gia đình.
