乍一看，Pacific Clinics 首席战略官 James J. Balla 的职业轨迹可能看起来令人惊讶，他从美国海军陆战队开始，在联合军种组织 (USO) 任职，后来又在一系列私人和非营利医疗保健提供者中任职，包括太平洋诊所。但仔细观察，他四十多年的专业工作始终贯穿着一致的主题：机会、成长和超越自我的服务。
Balla 表示：“我最大的成功是扭亏为盈并发展组织，首先稳定它们，然后维持它们发挥最大潜力。”在任职 28 年后，他将于 2023 年 25 月 XNUMX 日辞去 Pacific Clinics 的现任职位。
巴拉在海军陆战队服役后开始关注发展，包括在军法署（JAG）工作。吉姆获得了无数的晋升和荣誉，最令他自豪的是他获得了海军部长嘉奖。光荣退伍后，他加入了洛杉矶的 USO，该组织为现役军人及其家人提供支持。作为执行董事，他帮助增加了该组织的运营预算，成员们在他掌舵的近四年里服务过。
继从事非营利性人类服务工作之后，巴拉后来加入格伦代尔家庭服务公司担任执行董事。 1994 年夏天，他在那里领导了与 Verdugo 心理健康中心的首次合并。
“我在职业生涯早期所做的就是寻找方法，通过资金扩张、强有力的项目合作、伙伴关系和合并来帮助小型组织成长，”巴拉说。 “我发现这就是大多数组织履行和维持其使命的方式。”
太平洋诊所董事会成员、教育学博士格雷格·鲍曼 (Greg Bowman) 表示，发现此类机会一直是巴拉最强大的领导素质之一。 “我认为与吉姆共事的人会说他是那种你想与之共事的领导者，因为他不会等待事情发生。他让这件事发生——经常在其他人发现问题之前采取行动。”
与此同时，鲍曼补充道，“他是一位杰出的专业人士，也是一位谦虚的人，他的领导方式是先寻求理解，然后再被理解。”
太平洋诊所 (Pacific Clinics) 董事会成员兼加州退休选择 (Retirement Choices of California) 首席行政官米歇尔·哈姆莱特 (Michele Hamlett) 表示，巴拉的高度正直体现了他的领导才能。 “从他的任何互动中都可以明显看出，他非常有自我意识并且富有同理心。这是所有领导者都应该拥有的一个标志，并且对像我们这样的组织有很大好处。”
巴拉不断寻找增长机会，在他的职业生涯后期，他通过联合机构增长和扩张计划寻求协同效应，领导了另外两次业界认可的合并。
“由于大多数组织都希望发展并应对趋势和挑战，因此他们需要根据有机增长的能力或通过战略伙伴关系和协作不断地为自己的成功定位，”巴拉解释道。 “在非营利部门尤其如此，作为公众信任的管理者，我们有责任管理透明且管理良好的组织，以获得维持其计划和服务所需的资金。”
在一家私人医疗集团工作了近两年后，巴拉于 1997 年底加入 Portals 担任总裁兼首席执行官，重返非营利服务领域，这是一个为大都会和南洛杉矶提供服务的社区组织。 Balla 再次看到了该机构将其服务扩展到整个南加州服务欠缺社区的机会，这次是通过 2007 年 XNUMX 月与 Pacific Clinics 的合并。
巴拉回忆道，经过仔细分析、战略规划以及组织董事会和员工的大量辛勤工作，这次合并最终实现了——鲍曼认为，巴拉非常适合担任这个角色。
“吉姆是那种会说需要说的话的人，尽管有时他说的话并不是你想听的，”鲍曼说。 “他非常平易近人，员工也认为他就是这样。”
哈姆雷特还强调了巴拉以深刻的个人方式与员工建立联系的能力。 “你听到的关于吉姆的所有伟大的事情都是真实的，”她说。 “他真的很关心他的团队。”
Portals 和 Pacific Clinics 合并后，巴拉担任执行副总裁兼首席运营官。后来，他担任该机构的总裁兼首席执行官长达十多年。正如 15 年前所做的那样，Balla 认识到了 Pacific Clinics 的另一个机会，可以通过与 Uplift Family Services 合并来扩大规模，为更多的人提供服务，并发展成为全州范围的组织。
Pacific Clinics 现任首席执行官/总裁凯西·麦卡锡 (Kathy McCarthy) 表示，合作伙伴关系和相互尊重对于合并的成功至关重要。 “吉姆是一位出色的合作者。他深厚的知识、经验、领导力以及对员工、客户和社区的共同承诺使我们能够在全州范围内整合我们的肯定生命的计划和服务。”
共同的价值观和对持续改善客户成果的关注对于加入这两个组织至关重要。与之前的合并（其中一个组织规模要大得多）不同，这两家公司都是加州规模最大的组织之一。潜力在于将每个机构的运营优势和行业认可的服务结合起来，包括太平洋诊所针对所有年龄段的一系列行为健康计划，以满足不同社区的需求。 Uplift Family Services 专门从事儿童和家庭服务及其儿童计划和 环绕式服务模式，旨在让寄养儿童与家人团聚。合并后，太平洋诊所可以提供全方位的服务，包括重要的支持服务，例如住房和就业以及与身体保健的联系，所有这些对于有效提供高质量的行为健康服务至关重要。
“通过综合护理模式，您可以提供治疗和支持服务，解决一个人生活的不同方面，”巴拉说。 “通过这些模型，您可以衡量获得全方位协调社会支持的个人的结果的显着改善。”
Balla 反思了人们在 COVID-19 大流行期间和之后的心理健康状况，“在处理看似最坏的情况时”，这种类型的护理和援助至关重要。 “不幸的是，压力并没有减轻，对心理健康服务的需求也从未如此之大。”
“从我们无家可归的流行情况来看，这一点再明显不过了，”他补充道。 “我们发现无家可归的人负担更大，还可能面临其他挑战，例如精神疾病和同时发生的药物滥用障碍。仅单纯衡量无家可归者的需求和寻求护理的人数就呈指数级增长。”
巴拉说，从积极的角度来看，随着我们社区中分享更多信息和意识，无家可归和精神疾病的耻辱正在减轻。
巴拉也充满希望，因为公共和私人资源都在增加，技术正在提供新的工具、更好的分析以及更好地接触那些寻求帮助的人。 “这将带来更好的方法来为患有精神疾病的人提供护理。”
自 2022 年 XNUMX 月完成 Pacific Clinics 和 Uplift Family Services 的合并以来，Balla 担任首席战略官，领导该组织的五年战略规划流程。他还致力于确保 Pacific Clinics 在其服务的众多社区中保持卓越的服务声誉。
Hamlett 表示，巴拉对该机构发展的承诺使 Pacific Clinics 在合并后处于有利地位。 “通过他坚定的毅力，他影响了一个强大的联合组织的聚集，该组织明确有效地满足全州社区的需求。意识到我们能够以更健康、更强大、更有韧性的方式度过疫情的另一边，这是我们可以与客户和支持者分享的最大好处之一。”
Pacific Clinics 董事会主席兼 Bailard Wealth Management 高级副总裁/投资顾问 Sue Ramar 强调了 Jim 奉献精神的积极影响，并补充说该机构的战略计划可以作为前进的路标。 “吉姆利用他的专业知识，带领我们完成了协作战略规划流程，制定了具有高度影响力和可执行性的举措，以帮助我们在社区中提供最高质量的服务。”
当巴拉回顾自己的职业生涯时，他很快就把注意力集中在与他共事过的人和他们所帮助过的人上。
“近 40 年来，我一直致力于支持人类服务领域，并发挥领导作用来维持和发展组织，为更多的个人和家庭提供服务。对我来说，超越自我的服务是我最大的回报和最令人欣慰的事情。”
但仅仅因为他有时间回顾并不意味着他已经完成了。
“我的双鞋仍然有路可走，”他说。 “我认为自己在未来五到七年里，将继续帮助组织实现他们最渴望的目标，以完成他们的使命。”
