第 5 卷·第 2 期·2020 年 XNUMX 月
Uplift Family Services 是一家了解创伤的机构，通过以复原力为导向、数据驱动、文化敏感的服务提供全人护理。我们相信员工投资、宣传和协作的力量，我们与个人、家庭和社区合作，以治愈创伤的广泛影响。
Uplift Family Services 做了哪些工作来成为创伤知情组织？
任何组织都可以这么说 拟 了解创伤，甚至它 is 创伤知情。问题是，这个组织有什么 完成 到那里？
在过去的两年里，数百名 Uplift 员工为我们的 TI 工作做出了贡献。我们并不是从头开始。该机构很久以前就采用了一套服务原则，事实证明，这些原则与创伤知情的含义有很多共同点。例如，我们每天都在努力以实力为基础、协作、文化尊重和相关性、响应客户的需求和偏好，并熟练掌握创伤知情治疗。
基于对这些原则的承诺以及 150 年为遭受创伤的青少年和家庭提供服务的经验，我们从一个非常坚实的起点开始了我们的 TI 使命。过去两年，我们：
- 参加了由以下机构提供的为期一年的创伤知情弹性学习社区 全国行为健康委员会.
- 扩大了组织各个层面的知识和兴趣：领导层、理事会以及所有直接服务计划和共享服务部门的工作人员。
- 在全机构和区域论坛中激发了对 TI 原则的讨论。
- 创建了 狮心 通讯，开始分发给所有员工并 发布在我们的网站上.
- 实施六项受 TI 启发的“对话价值观”，以加强领导层之间的协作、创造性解决问题的能力。
- 为员工收集有关创伤的数字资源，包括在线培训目录。
- 开始将我们当前最好的创伤培训整合到单一机构范围的培训中。
- 建议对所有机构范围的培训进行具体升级，以包含 TI 语言和概念。
- 在我们升级客户参与和临床评估培训时强调了 TI 原则。
- 在面试过程中添加了与创伤相关的问题，并确保申请人了解继发性创伤的风险。
- 作为嵌入 TI 语言的一步，对我们的职位描述和招聘材料进行了审查。
- 制定了关于创伤知情和复原力导向的服务原则。
- 建议更新该机构的价值观声明以及我们如何认可践行这些价值观的员工。
- 就劳动力支持问题对项目工作人员进行了调查，并提出了加强工作场所支持的建议。
- 开始为其他部门进行类似的调查做准备。
- 开始培训经理和员工如何使工作场所文化更加 TI。
- 启动了文件工作，描述 TI 对我们作为代理机构的意义以及我们如何变得更加 TI。
这些成功反映了许多 Uplift 员工对预防创伤、结束代际传播以及在全州社区示范 TI 实践的共同热情。这种热情将推动我们继续努力维持和巩固这些成就，成为 更加了解创伤 组织。
提升家庭服务创伤知情项目
企业主：马克·埃德尔斯坦和埃琳娜·贾德
项目经理：劳雷尔·梅赫林
赞助商：克雷格·沃尔夫
