智能體人工智慧席捲全球，Diginomica 的文章《智能體人工智慧如何幫助非營利組織在經濟困難時期蓬勃發展》採訪了太平洋診所的專家。 新興及全州服務資深副總裁傑奎琳·H·托雷斯以及該組織如何使用人工智慧以及如何提高其能力。
目標是告知並招募現有和潛在客戶 強化護理管理（ECM）這項免費的加州醫療補助計劃（Medi-Cal）福利，由於人手和能力有限而難以開展。傑奎琳說：「我們的工作是去通知符合條件的人，向他們提供服務，並幫助他們註冊。需求量很大，我們一直在盡一切努力，但就是沒有足夠的人手去聯繫成千上萬的人。所以，這也是我們探索這種應用場景的原因之一。我們隨時都有超過25,000個轉介案例，而各家醫療能力還有數萬在於人口的關鍵案例。
此外，她還補充說，智慧人工智慧正在縮小客戶在獲得護理方面的準備和機會方面的差距。
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