主持人： 策略、創新和成長資深副總裁 Eleanor Castillo Sumi、新業務區域執行總監 Jacquelyn Harlow Torres 和數據分析和創新總監 Kristopher Stevens
標題： 以行動為導向的分析：利用內部和外部數據來識別、瞄準和支持高需求、傳統上服務不足的人群以及在大流行期間、大流行後及之後的新出現的人群
摘要： 根據美國疾病管制與預防中心 (CDC) 的數據，與疫情大流行前相比，在整個大流行期間，一般人群的行為健康問題發生率增加了三到四倍。根據這些比率，目前有三分之一的人可能有行為健康問題，而疫情大流行前只有十分之一。這些比率反映了成年人的情況，我們還沒有同等的數據來檢驗這場流行病對青少年行為健康問題的影響；然而，即使我們根據疾病預防控制中心的結果做出保守估計，我們也可能面臨日益嚴重的公共衛生和社會問題，最終可能壓垮為青少年服務的行為健康系統。此外，隨著我們擺脫大流行，問題可能會惡化；對自然災害的研究表明，由於接觸自然災害而導致的行為健康問題在災害結束或消退後一年左右達到高峰。隨著我們走出大流行，各組織將不得不改變我們的服務提供策略，以滿足不僅傳統上服務不足的人群的需求水平，而且還滿足因大流行影響而出現的新人群的需求。這在很大程度上取決於組織充分利用其擁有或能夠獲得的數據和資訊的能力。這可能會帶來規劃、業務發展和組織策略方面的創新，從而增強為青年和家庭提供的服務以及組織的可持續性。隨著產業向基於價值的護理系統過渡，這些創新也可能成為關鍵。
了解這場流行病已經和將會對我們組織支持的青年和家庭產生的影響，將有助於制定和實施高效和有效的服務，以滿足青年和家庭在大流行期間和之後的行為和心理健康需求。大流行以及其他。此外，利用本次研討會中介紹的分析技術將提高高需求、傳統上服務不足的社區以及新興社區的服務的可用性、可及性和利用率。這些技術不僅將為消費者和家庭帶來更好的結果，還能提高組織的永續性和彈性。這些技術以及許多其他技術是基於價值的護理系統成功的關鍵。我們的主要目標或希望是激發研討會參與者及其組織對他們可以提出的各種問題以及他們現在和/或將來可以採用的分析技術進行“思考”，以增強服務和組織福祉。為了使這些概念對參與者和組織更加突出和有用，研討會將： 利用當前有關自然災害和流行病的研究文獻來討論對弱勢高風險青少年和家庭的短期和長期影響；展示和討論數據分析方法（即從基本的描述性模型到更複雜的地理資訊系統技術和分類分析），使用組織和公開的數據來識別、瞄準和支持大流行後世界中傳統上服務不足的以及新興的人口和地區（即有色人種青年、與世隔絕的青年和年輕人、寄養青年、LGBTQ+青年、移民青年、無家可歸的青年、高風險學校/學生等）；展示並討論決策支援工具（即儀表板、報告、網路應用程式等）如何指導組織為大流行後世界中服務不足和新出現的人群提高服務的可用性、可及性和利用率；討論與會者如何利用這些方法和工具來加強疫情後及之後的服務提供和組織福祉；討論所涵蓋的方法如何提高基於價值的報銷系統的競爭力和可持續性（即這些技術如何降低服務成本）；並討論如何在參與機構/組織內發展和/或支持這種數據分析能力。
標題： 健康之家計畫 (HHP)：針對大流行期間、疫情後及之後有複雜行為和醫療需求的青少年加強護理管理 (ECM)
摘要： 約 5% 接受社區行為健康組織服務的青少年是 Medi-Cal 系統中最嚴重的病例。這些青少年經歷著極其複雜的行為和醫療需求，包括慢性身體健康問題、嚴重的精神疾病、最近的精神病住院治療、最近多次去急診室就診以及長期無家可歸。這種複雜性往往導致這些青少年及其家庭涉及多個系統（即行為健康、身體健康、社會服務、社區資源等）；雖然這種參與對某些人來說是有益的，但由於未能評估和理解系統內青年複雜的行為和醫療需求以及系統之間缺乏護理協調，這些青年中的大多數人無法獲得適當的服務。此外，這些年輕人往往是 Medi-Cal 系統中使用率最高的人，佔用的資金數量不成比例。因此，有必要採用高效率、有效的服務策略來解決青少年複雜的行為和醫療需求；這不僅對於改善這些年輕人的福祉至關重要，而且還可以增加其他可能受益於 Medi-Cal 服務的年輕人的可用資金（即降低服務成本）。疫情使得對高效率、有效的服務策略的需求變得更加迫切；研究表明，行為健康問題的發生率比大流行前增加了三到四倍，而且這些比率可能要到大流行結束後一年才會達到高峰。雖然尚不清楚這場流行病如何影響經歷急性、複雜的行為和醫療需求的青少年，但他們的需求可能會加劇，並且更多的青少年已經或可能會出現複雜的需求。
強化護理管理 (ECM) 在支持經歷急性、複雜行為和醫療需求的青少年方面展現了巨大的前景。 ECM 利用基於團隊的護理和麵對面護理協調策略來識別具有複雜行為和健康需求的青少年，讓他們及其家人參與護理，並將青少年及其家人與滿足其複雜需求的適當服務聯繫起來。隨著加州向 CalAIM 和基於價值的護理系統過渡，健康之家計劃 (HHP) 將成為 ECM 的基準。擬議的研討會將重點討論我們如何能夠更有效地理解和協調為年輕人提供的服務，這些年輕人不僅在大流行期間和大流行後，而且在我們過渡到CalAIM 和基於價值的系統時，都經歷急性、複雜的行為和醫療需求。關心。為了使這些概念對參與者和組織更加突出和有用，研討會將： 討論青少年複雜行為和醫療需求之間的關聯；討論具有複雜需求的青年如何進入系統以及他們對多個系統的參與；討論大流行對這些協會的影響；找出並討論這些青少年獲得照護和利用支持來滿足複雜需求的障礙；找出並解決照護和健康的社會決定因素，這些因素會加劇關聯性，並成為獲得和利用可滿足複雜需求的支援的障礙；討論 ECM 如何增加具有複雜醫療和行為健康需求的青少年獲得和利用服務的機會；討論在醫療和行為健康實體之間發展合作關係的重要性； ECM 在大流行後世界中的重要性；討論並展示 ECM 在社區行為健康組織中的實施和評估；討論該領域轉向基於價值的系統 (CalAIM) 和管理式醫療時的注意事項。
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