聖荷西聚光燈最近報導了「可信響應緊急支援團隊」(TRUST),這是聖克拉拉縣三個行為健康機構之間的合作夥伴關係:太平洋診所、健康動力和家庭第一服務。
鑑於社區對心理健康服務差距的擔憂,議員們一致投票決定在今年的預算中增加另一個TRUST 流動現場小組,以通過低風險降級援助、轉介至其他社區機構尋求支持等方式幫助那些需要行為健康支援的人、安全規劃和穩定服務。
TRUST 團隊由有執照的專業人士和具有生活經驗的個人組成,這通常會導致與有需要的個人可能面臨的挑戰有更深入的聯繫。他們用傾聽的耳朵回應每個電話,及時與他們所在的社區成員會面,並努力為所有情況帶來平靜的存在,認識到缺乏感官過度刺激(例如燈光和警報器)可以為緩解壓力狀況做出積極貢獻。
TRUST 的呼叫中心和現場回應團隊 24/7 全天候接聽協助電話,並透過電話或現場支援尋求提供行為健康和基本醫療評估服務。