根據一項調查顯示 加州社區行為健康機構委員會52% 的加州行為健康提供者表示，在新冠病毒導致的「車內避難令」實施的第一個月內，他們為更少的家庭提供服務。
有些家庭不願意去辦公室或允許工作人員提供上門服務，這是理所當然的。其他人則取消了預約，因為他們需要在學校關閉期間在家照顧多個孩子。
然而，最重要的問題是，這些在這場健康危機爆發之前就已經很脆弱的家庭，現在卻擁有了平等的生活。 對基本服務的更大需求 他們目前可能正在接受也可能沒有接受。
為了更好地應對在這些不確定時期提供的行為健康服務不斷變化的情況，Uplift Family Services 在加州史無前例的就地避難令生效後一周內轉向全面機構實施遠距醫療。這項措施使我們能夠繼續為兒童提供基本服務，並且我們的服務提供者在實施這些修改後的服務方面非常靈活。但同時也帶來了新的挑戰：
- 如何讓 5 歲孩子的注意力集中在電話上？
- 當家長在監督孩子的同時試圖與您交談時，您如何與他們互動？
- 那些在您面對面時幾乎不說話並且正在努力適應其他護理方式的青少年呢？
基於部門組督導和員工會議中共享學習的成功經驗，我們 洛杉磯地區 成立了區域遠距醫療小組。目標很簡單——建立一個小組，在重大變革時期提供支持。
在這些每週會議期間，所有服務提供者和主管都被邀請聚集在一起，幫助解決他們遇到的問題，尋求支持，並分享如何透過遠距醫療吸引兒童和家庭的技巧。總的來說，他們的解決方案確實非常出色且鼓舞人心。
例如，當與可能難以參與或容易分心的孩子一起工作時，一項建議是讓他們選擇每周安排多次會議，但會議時間較短。在這些較短的會議期間，他們可以：
- 練習正念 尋寶, 創意日記提示，或藝術項目；
- 閱讀互動書籍（点击這裡 和 点击這裡);
- 玩《西蒙說》、《紅燈》、《綠燈》或《我是間諜》等遊戲；
- 嘗試做一些 瑜伽 一起;或者
- 建立 PowerPoint 簡報，使用可調整並供多個家庭使用的視覺教具、指示和提示來建立會議。
自從這些會議開始舉行以來的幾週內，團隊報告說，除了使挑戰正常化和提高士氣之外，服務提供者在能夠更好地創造性和有效地滿足家庭需求方面取得了很大進展。
關於遠距醫療的未來，我們正在進行一項調查以確定其有效性，並將於稍後在部落格上分享一些見解。然而，我們相信天空才是極限！
