Avec le début de la pandémie de coronavirus, le portrait de la manière dont nous fournissons des services à nos enfants et à nos familles* a changé en un éclair. Cependant, en tant qu’organisation fondée sur nos forces, nous sommes toujours à la recherche de lueurs d’espoir, même dans les moments les plus difficiles.
Alors, à quoi ressemble le succès pendant une pandémie ?
Sans plus tarder, nous aimerions partager quelques petites histoires de grands succès :
Région de la Baie
Sebastián, dix ans, a été référé à notre Partenariat de services complets programme en raison de graves conflits familiaux et d'antécédents d'agression verbale et physique envers lui-même et envers les autres. Malgré quelques hésitations initiales à participer, son équipe a pu rapidement nouer des liens et commencer le travail important consistant à l'aider à comprendre la relation entre ce qu'il ressent et ses réponses comportementales, et à mettre en pratique de saines compétences de communication. Même sans engagement en personne en raison de la COVID-19, la famille est restée très impliquée dans les services, et Sebastián attend avec impatience les séances de thérapie, se prépare à l'avance et veut apprendre. Il est désormais mieux à même d'identifier quand il est en colère, de s'éloigner, puis de revenir auprès de sa famille pour communiquer sereinement ses besoins. En effet, selon ses équipes, il serait difficile de trouver un enfant dans l’histoire du programme qui ait amélioré de manière aussi substantielle son QI émotionnel en si peu de temps !
Région de Los Angeles
Avec l'apparition des abris sur place imposés par l'État, nos Institut parent Le programme, qui aide les parents à développer de nouvelles compétences dans un espace sûr, est rapidement passé de groupes de travail en personne deux fois par semaine à cinq groupes de travail virtuels plus petits par semaine. Les parents ont rapidement accepté le changement et ont insisté pour commencer chaque réunion, comme ils l'avaient toujours fait, avec le personnel qui posait à chacun une question telle que « Quel était votre plat préféré préparé par votre mère ? » Le personnel a noté que maintenir cette simple tradition était un excellent moyen d'apporter du réconfort et un peu de normalité dans un monde autrement imprévisible, tandis que les parents ont déclaré que ces réunions virtuelles étaient quelque chose qu'ils attendaient avec impatience toute la journée !
Région du Centre
Felipe n'avait que trois ans lorsqu'il a été référé à notre Des débuts brillants programme pour les comportements agressifs envers lui-même et envers les autres. Son équipe a mené sa première évaluation alors que l'agence rencontrait encore les familles dans leurs communautés et à leur domicile. Une fois son évaluation terminée, l’agence a dû passer à la télésanté en raison de la pandémie de COVID-19. La mère de Felipe était très hésitante à commencer les services, exprimant ses inquiétudes quant à la capacité de l'équipe à établir des relations téléphoniques avec un si jeune enfant. Le clinicien de la famille a patiemment répondu à chaque préoccupation et la mère a finalement accepté de commencer les services pour son fils. Aujourd’hui, le clinicien rapporte avoir eu une première séance réussie en télésanté avec la famille, qui a duré toute une heure !
Région de la capitale
Raven, quatorze ans, a été référé à notre Soutien de parenté ainsi que Santé mentale ambulatoire programmes après une longue histoire de violence physique et émotionnelle de la part de sa famille biologique. Elle venait d'emménager chez son oncle et sa tante, mais elle était toujours aux prises avec son traumatisme passé et affichait des comportements provocateurs et des sentiments de désespoir. Lorsque nous avons rencontré Raven pour la première fois, elle était calme et prudente lorsqu’elle s’engageait. Cependant, depuis le transition vers la télésanté, elle s'est ouverte comme un livre. Elle apprend à gérer ses sentiments et est prête à essayer de nouveaux mécanismes d'adaptation, notamment en passant du temps structuré avec son oncle et sa tante pour communiquer des sentiments qui ne peuvent pas être discutés devant ses jeunes cousins. Sa tante et son oncle ont partagé que Raven est déjà mieux à même de communiquer ses besoins, ses désirs et ses sentiments, et qu'ils ont un espoir renouvelé pour l'avenir !
L'Empire intérieur
Le personnel de notre Analyse comportementale appliquée spécialisée (sABA) Le programme a terminé une admission et commencé les services avec Malek, sept ans, via la télésanté. On lui avait diagnostiqué des troubles épileptiques et il était très timide, et sa mère a indiqué qu'elle n'était pas sûre que son fils participerait par vidéo. Lors de sa première séance, Malek se cachait derrière sa mère et ne s'engageait que pendant quelques minutes. Cependant, son équipe a travaillé continuellement pour renforcer sa tolérance à l’égard des services de télésanté grâce à un engagement ludique et à la cohérence, et cela a porté ses fruits ! Récemment, il a demandé indépendamment que l'application vidéo soit téléchargée sur son iPad afin qu'il puisse avoir ses propres séances et a dit « au revoir, maman ! quand les séances commencent. Il poserait alors son iPad dans le salon et serait prêt à jouer avec tous ses jouets.
*Les noms et les informations d'identification ont été modifiés pour protéger la vie privée de l'individu.
