Vice-présidente des services émergents et à l'échelle de l'État Jacquelyn H. Torres a été cité dans le communiqué de presse publié par le ministère des Services de soins de santé, discutant de l'importance d'une gestion améliorée des soins et du soutien communautaire.
« Chez Pacific Clinics, tout ce que nous faisons aide les personnes que nous servons à atteindre leurs objectifs de bien-être et à faire progresser l’équité en santé. La transformation médicale est essentielle à ce travail », a-t-elle déclaré. « Grâce aux soutiens communautaires, nous offrons des voies cruciales vers un logement abordable pour les individus et les familles. De plus, la gestion améliorée des soins garantit l’accès à des services complets adaptés pour répondre aux besoins de santé complexes avec des services et des soins affirmant la vie.
Selon le communiqué de presse, en janvier 2024, il y a eu une croissance significative de l'utilisation d'un trimestre à l'autre ; environ 23 62,000 Californiens (via Medi-Cal) ont utilisé les soutiens communautaires au cours du seul trimestre (T3) 2023, soit une hausse de 170 % par rapport au quatrième trimestre 4.