Cliquez ici pour accéder aux ressources disponibles pour soutenir les personnes touchées par les incendies de forêt à Los Angeles.

Les employés, les clients et les familles de Pacific Clinics que nous servons ont été touchés par les incendies dans le sud de la Californie. Pour connaître les différentes façons de faire un don, cliquez ici : Faites un don au Fonds d'aide aux cliniques du Pacifique

877-PC-CARES (722-2737)

Zone de services principale

Santé comportementale

Pacific Clinics offre des services de santé comportementale et sociaux de haute qualité pour faire progresser l’équité en matière de santé et le bien-être des enfants, des adultes et des familles. Apprenez-en davantage sur nos services d’affirmation de vie offerts sur place, à domicile, virtuels et dans la communauté.

Los Angeles

Programmes éducatifs

Les programmes éducatifs fournissent aux étudiants les compétences dont ils ont besoin pour vivre une vie réussie. Nos programmes robustes comprennent le développement de la petite enfance, des consultations en classe en partenariat avec les districts scolaires, des programmes de formation continue pour adultes et des ateliers pour les parents.

Jusqu'à 5 ans

Head Start

6-18 ans

Hollygrove
Éclosion et envol

18 ans et plus

Institut d’éducation au rétablissement (REI)
Institut de formation des cliniques du Pacifique (PCTI)
Hollygrove
Institut parent

Services de soutien

Les services de soutien offrent divers programmes pour aborder les déterminants sociaux de la santé, notamment l'accompagnement et le placement en matière de logement et d'emploi, entre autres services indispensables.

Inscrivez-vous à la liste d'attente

Formation de certification de navigateur de santé

Le programme de formation de certification Health Navigator du Pacific Clinics Training Institute, également connu sous le nom de Peer Health Navigation, est une pratique prometteuse menée par le Pacific Clinics Training Institute (PCTI) en collaboration avec l'USC School of Social Work. PCTI est le seul prestataire de formation agréé pour cette certification. Le programme est conçu pour former le personnel de santé comportementale et d’autres prestataires de services sociaux afin d’apprendre aux consommateurs à « naviguer » efficacement dans le système de santé médical grâce au développement de compétences d’autogestion. Health Navigation offre une solution viable au problème de mortalité précoce auquel sont confrontés les personnes atteintes de maladies mentales graves. Le programme de formation de certification Health Navigator prépare les agences à mettre en œuvre la réforme des soins de santé grâce à la fourniture de services intégrés.

Le programme de formation comprend 40 heures d'enseignement en classe (virtuel ou en direct), 4 séances de coaching et comprend un manuel d'intervention de Health Navigator qui décrit en détail les aptitudes et compétences nécessaires pour servir de Health Navigator.

Le public idéal pour cette formation comprend :

  • Spécialistes du soutien par les pairs
  • Agents de santé communautaire
  • Les gestionnaires de cas
  • Pairs défenseurs
  • Membres de la famille et autres
  • Cohorte privée : jusqu'à 40 participants d'une organisation. Proposé sur place à l'agence sur demande. (Plusieurs agences (2 à 4) peuvent héberger une cohorte d'agences collaboratives, parrainant le personnel de l'agence désigné pour la certification.)
  • Cohorte communautaire : Jusqu'à 40 participants provenant de plusieurs organisations. Chaque agence est encouragée à parrainer 2 à 10 membres du personnel pour qu'ils reçoivent une formation dans la cohorte communautaire proposée au PCTI.

Pour demander des informations sur une formation de cohorte privée pour votre agence, veuillez contacter : PCTI@pacificclinics.org

Articles publiés sur la navigation sanitaire

Formation de certification en navigation sanitaire – Un programme largement reconnu
Le programme de formation Health Navigator et l'intervention Health Navigation elle-même ont reçu une reconnaissance fédérale grâce à un financement pluriannuel de la Fondation UniHealth et du PCORI (Patient Centered Outcomes Research Institute). Fort de ce succès, le Département de santé mentale du comté de Los Angeles (LACDMH) a parrainé des personnes pour des formations auprès du Département et des prestataires sous contrat depuis 2012.

Nos Témoignages

La formation en navigation médicale m'a aidée à engager la conversation avec les patients sur leurs soins de santé. Ces compétences m'ont permis d'établir une relation de confiance avec eux, ce qui leur a permis de consulter un médecin pour la première fois depuis de nombreuses années.

– Reba Stevens, défenseure de la sensibilisation communautaire des personnes âgées au Département de la santé mentale du comté de Los Angeles – Projet de défense de la sensibilisation communautaire des personnes âgées

L'une des personnes avec qui je travaille à Skid Row est schizophrène et sans domicile fixe depuis cinq ans. La formation en navigation médicale m'a appris des tactiques d'interaction et le vocabulaire adéquat pour lui parler de sa santé physique. Elle prend désormais des médicaments et sa santé mentale s'améliore considérablement.

– Cheryl Morris, avocate auprès du JWCH Institute, Inc.

« Lorsqu'on s'occupe de quelque chose qu'on avait peur de faire, comme consulter un médecin généraliste, cela renforce vraiment l'estime de soi. On se sent plus fort. »

– Catherine Clay, bénévole et défenseure des droits des pairs au Centre de services de réinsertion et d'éducation communautaire pour femmes

La patiente de 75 ans avec qui je travaille a souffert d'un cancer du col de l'utérus et a été opérée il y a environ trois ans, mais elle n'a jamais eu de rendez-vous de suivi. Grâce à ce que j'ai appris lors de la formation en navigation santé, j'ai commencé à l'accompagner pour une coloscopie. J'ose espérer qu'elle aurait dû patienter encore longtemps sans traitement de suivi si elle n'avait pas travaillé avec un navigateur santé. Le navigateur santé est vraiment utile aux patientes réticentes qui n'ont pas souhaité accéder aux soins primaires. Lorsqu'elles sont suivies individuellement par un navigateur santé, il est difficile pour elles de repousser sans cesse leur consultation médicale.

– Vera Calloway, prolongatrice de services/défenseuse des pairs auprès du département de la santé mentale du comté de Los Angeles – Service spécial pour les groupes/programme pour personnes âgées

«Grâce à la formation Navigation Santé, j'ai appris à coacher nos consommateurs pour qu'ils obtiennent une meilleure qualité de vie. Lorsque j’ai engagé pour la première fois un consommateur, j’ai été surpris d’apprendre qu’il n’avait pas consulté de médecin de premier recours depuis 10 ans. Je l'ai emmené voir un médecin qui m'a fait accompagner immédiatement le consommateur aux urgences. Ce consommateur ne savait pas qu'il souffrait de diabète et, en raison de son mauvais état de santé, il a dû être amputé d'un orteil.

À sa sortie de l'hôpital, le consommateur a continué à manger des aliments malsains, mais après trois mois de coaching continu, il a fait des progrès significatifs. Il mesure désormais son taux de sucre dans le sang trois fois par jour et enregistre les résultats. Il apporte son dossier à ses rendez-vous chez le médecin. Il mange désormais des aliments plus sains et a commencé à marcher 10 à 15 minutes par jour malgré son orteil amputé. »

– Boy Wong, navigateur santé/pair défenseur, Pacific Clinics, Asian Pacific Family Center – Programme de gestion des services intégrés chinois

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