인증 및
전문 교육

리드 관리 인증

39시간/라이브 웹 세미나 및 자율 학습

저희의 포괄적인 리드 케어 관리 교육은 학습자들에게 공감적이고, 강점 기반이며, 문화적으로 반응적인 방식으로 집중 대상 집단에게 효과적인 케어 관리 서비스를 제공할 수 있는 지식과 기술을 제공합니다. 저희 교육 과정은 사람 중심 케어 조정을 따르며 7가지 ECM 핵심 서비스 구성 요소를 다룹니다. 라포 형성 마이크로 스킬, 동기 부여 인터뷰, 트라우마 기반 케어 렌즈, 그리고 전인적 접근 방식은 강의, 비동기식 과제, 데모, 롤플레이, 학습 체크포인트를 통해 제공됩니다.