第 4 卷 • 第 7 期 • 2020 年 XNUMX 月
Uplift Family Services 是一家了解創傷的機構，透過以復原力為導向、數據驅動、文化敏感的服務提供全人護理。當我們與個人、家庭和社區合作，從創傷的廣泛影響中治癒時，我們相信員工投資、宣傳和協作的力量。
了解創傷是什麼意思？
自 2017 年以來，Uplift Family Services 一直在多個方面開展工作，致力於成為一個了解創傷的組織。那麼，這到底是什麼意思呢？
這句話 創傷知情 (TI) 有不同的使用方式。 創傷知情 原則 描述個別員工、專案、部門和整個機構的價值觀和行為。 SAMHSA（藥物濫用和心理健康服務管理局）列出了六項 TI 原則：
- 安全指引
- 可信度和透明度
- 同伴支持
- 協作與互助
- 賦權與選擇
- 文化、歷史和性別議題
當然，在海報（或時事通訊）上記錄這些原則是一回事。要在整個機構中實現這些目標，需要各個層面的領導、資源和持續努力。
另一個常見術語是 創傷知情護理 （TIC）。這是關於應用 TI 視角（有時稱為 創傷知情鏡頭）以照顧客戶以及為他們服務的員工。根據 SAMHSA 的創傷知情護理“4 R”：
- 工作人員有一個 實現 – 即對創傷的認識與理解；
- 員工管理 認識 他們與客戶接觸和合作時遭受創傷的跡象；
- 員工管理 響應 使用 TI 原則和專為創傷設計的治療方法來治療創傷；和
- 該程序 抵抗再次創傷 顧客的傷害和員工的二次創傷。
然後我們談到最廣泛的術語， 創傷知情組織 （TIO），其中不僅包括 TIC，還包括 該機構的每一個可以想像的方面。 TIO 的領導者鼓勵 TI 的努力。工作文化採用 TI 原則。辦公室和公共區域在身體和情感上都感到安全。政策和培訓包含 TI 語言。該機構將 TI 原則應用於社區中的其他組織。 （這樣的例子不勝枚舉！有關詳細信息，請參閱 SAMHSA 的創傷概念與創傷知情方法指南.)
大約兩年前，Uplift Family Services 承諾成為 TI 組織。我們這樣做有幾個原因。
- 處理創傷問題既是我們的傳統（我們的根源可以追溯到 19 世紀照顧孤兒和受剝削兒童），也是我們的未來。
- 現在的研究表明，創傷會導致 持續變化 在大腦、內分泌和免疫系統中。因此，早期生活創傷不僅會增加社會和心理健康的風險 兒童期的問題以及整個成年期的行為、心理和身體健康問題.
- 創傷很普遍，而且往往是多代人的，因此 治療 它可能會在一代人的時間內 防止 它在下一個。
- 我們的員工應該擁有一個支持性的、協作性的學習環境，以及與他們的熱情一致的機構身分。
代理機構什麼時候可以真正聲稱自己是 TI？沒有可衡量的標準，沒有認證，沒有神奇的時刻。而且，據我們所知，成為 TI 的任務從未完成。 Uplift Family Services 擁有一個半世紀的創傷治療經驗。我們 TI 的目標不是說說而已，而是付諸行動：成為 TI 的核心並成為 TI 服務和宣傳領域的領導者。我們正在迅速成為一個真正的 TI 組織，我們將在下一期告訴您如何做到這一點 狮心王.
提升家庭服務創傷知情項目
企業主：馬克·埃德爾斯坦和埃琳娜·賈德
專案經理：勞雷爾·梅赫林
贊助商：克雷格·沃爾夫
